Ciao Nikk, benvenuto nella Community Samsung!
Se il VR emette un suono quando lo inserisci significa che è stato riconosciuto, per cui è possibile che il problema risieda nel servizio di gestione dell'interfaccia.
Quando hai eseguito la cancellazione della cache e dei dati delle app di Oculus, lo hai fatto anche per l'app Gear VR Service?
Se no, potresti provare a fare questa verifica?
Nel caso in cui avessi già testato questa soluzione senza successo ti suggerirei di procedere con un backup dei contenuti ed un ripristino ai dati di fabbrica del telefono.
È molto probabile, infatti, che l'aggiornamento appena eseguito possa aver generato qualche conflitto software.
Resto a disposizione!
Ciao,
Ciao Nikk,
è possibile che abbia installato qualche applicazione che potrebbe interferire con il corretto funzionamento del visore? Mi riferisco, ad esempio, ad altre applicazioni per la realtà aumentata o a servizi che modificano l'interfaccia grafica.
Se utilizzi applicazioni simili può essere utile fare un test rimuovendole; nel caso in cui non risolvessi, ti confermo invece che sarà necessario ripristinare il telefono ai dati di fabbrica.
Per salvare i dati delle applicazioni ti suggerisco di controllare direttamente con lo sviluppatore di ciascuna di esse se sono presenti modalità di backup interne alle app; utilizzando Smart Switch è infatti possibile fare il backup dei contenuti, ma non possiamo garantirti che siano compresi anche i dati delle app terze, poichè dipende da come queste sono strutturate.
Ciao!
Ciao mikejf, benvenuto nella Community Samsung e scusami per la risposta tardiva!
Quale modello di Gear VR possiedi e con quale dispositivo stai tentando di utilizzarlo?
Il dispositivo ha smesso di funzionare improvvisamente con lo stesso smartphone che hai sempre utilizzato o hai riscontrato il problema a seguito dell'utilizzo con un nuovo prodotto?
Sullo smartphone è stata correttamente installata l'applicazione Gear VR (Oculus)?
Facci sapere 
Ciao!
