PROBLEMA BOOK COVER KEYBOARD SLIM

[slemdenstrongaz]

salve, ho da poco comprato una book cover keyboard slim per il mio tab s9fe.

da appena tirata fuori dalla scatola ho riscontrato il problema che i PIN sotto non fanno contato bene e quindi a volte funzina e a volte no.

l'assistenza mi ha detto di pulire i contatti. fatto più volte ma non ha risolto niente.

dato che volevo evitare da subito il reso volevo sapere se qualcuno ha avuto il mio stesso problema o se sa come si potrebbe risolvere.

grazie

[Michele_P · Accepted solution]

Ciao slemdenstrongaz,

laddove non si tratti di una eventuale presenza d'impurità e l'allineamento dei pogo-pin sia effettivamente anomalo, non vi è altro che si possa fare.

Ti raccomando pertanto di contattare il tuo rivenditore per ottenere assistenza sull'accessorio.

Lo Staff Expert resta a disposizione per ogni altra necessità .

Buona giornata.

[slemdenstrongaz]

ho pulito i pin più e più volt ma niente.
sicuramete vedrò di portarla al negozio più vicino.
grazie

[Moderator · Accepted solution]

Ciao slemdenstrongaz,

ci dispiace che l'operazione di pulizia non abbia portato i risultati sperati: tienici aggiornati sugli sviluppi e facci sapere se con una nuova Book Cover tutto funziona a dovere.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F

Samsung Community Expert

[slemdenstrongaz]

Ok, grazie!