Ciao _Samu_, benvenuto sulla Community Samsung!
Dalla piattaforma Community, vedo che ci stai scrivendo da un Galaxy A55: stai provando a caricare questo dispositivo?
Inoltre, il powerbank acquistato è un prodotto Samsung oppure di un altro marchio?
I nostri accessori originali sono i Battery Pack che trovi qui:
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/all-mobile-accessories/?battery
Se è un prodotto Samsung, potresti indicarci il modello?
Hai indicato che il powerbank non carica il telefono e "manda la notifica di dispositivo USB connesso": dunque il dispositivo mobile rileva il powerbank connesso ma la ricarica non viene rilevata?
Prova a selezionare la notifica riguardante il dispositivo USB connesso: ti viene proposta una schermata simile alla seguente?
In tal caso, potresti provare a selezionare "Solo ricarica smartphone"? Normalmente, con i nostri battery pack, tale situazione non si presenta e la ricarica è immediata, ma se si tratta di un powerbank di terze parti, a seconda delle sue caratteristiche, è possibile che il riconoscimento non sia immediato.
Facci sapere.
Ciao!
