Ciao Guest90,
non è sempre possibile indicare con certezza se un determinato accessorio è originale, anche perchè alcuni di questi non sono dotati di un vero e proprio serial number.
Hai acquistato un accessorio specifico del quale vorresti verificare l'originalità? Potresti indicarci di cosa si tratta? In questo modo possiamo capire come aiutarti.
Facci sapere.
Ciao
Ciao Guest90,
questi accessori non sono dotati di un codice seriale, quindi non abbiamo modo di dire con certezza se si tratta di accessori originali: infatti, bisogna considerare che eventuali prodotti contraffatti possono essere molto simili agli originali e visionare una semplice foto può non consentire di avere un quadro chiaro della situazione.
Se vorrai, potrai mostrare gli accessori in questione ai tecnici di un nostro centro di assistenza che possono eventualmente controllare in modo più accurato.
Se lo desideri, potrai fornirci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il Samsung Customer Service o il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, puoi ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
