in data 02-11-2024 11:19 PM
in data 04-11-2024 09:52 AM
Ciao @MASTEREDO,
Galaxy SmartTag2 può essere localizzato sfruttando due diverse tecnologie: "Nearby Find", che usa la connettività BLE (Bluetooth Low Energy) per connettersi al proprio smartphone, e "Galaxy Find Network", che sfrutta una rete di dispositivi Galaxy che possono rilevare la presenza dell'oggetto e localizzarlo.
Se perdi Galaxy SmartTag2 in un'area coperta dal segnale Bluetooth, quindi, puoi ritrovarlo utilizzando il tuo smartphone: attiva la funzione Cerca nelle vicinanze e ottieni istruzioni intuitive tramite Naviga. Puoi anche far suonare il tuo SmartTag2 con la funzione Squilla (Trova dispositivo).
Se Galaxy SmartTag2 è lontano dal raggio d'azione del Bluetooth, invece, sarà localizzabile nel momento in cui verrà agganciato da un altro dispositivo Galaxy nelle vicinanze. In linea di massima, se ti trovi in una zona poco frequentata, potrebbe essere difficile ottenere la posizione precisa. In questo caso, ti verrà mostrata l'ultima posizione conosciuta.
Resto a disposizione,
ciao!
in data 08-11-2024 02:51 PM
in data 13-11-2024 12:06 PM
Ciao stepxx91,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi se il Tag risulta associato al tuo smartphone oppure al Galaxy S23 di tua moglie?
Potresti indicarmi il modello dello smartphone in tuo possesso? Il Tag è stato regolarmente configurato tramite l'app SmartThings?
Potresti indicarmi, inoltre, cosa accade nel momento in cui visualizzi il dispositivo nella mappa? Ti viene notificato un messaggio di errore specifico oppure semplicemente la posizione non risulta veritiera?
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
08-12-2024 11:17 AM - modificato 08-12-2024 11:20 AM
in data 10-12-2024 02:34 PM
Ciao MASTEREDO,
ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/accessori/smart-tag-2-non-da-segnale/m-p/11198096#M10722
Rimango a disposizione.
Ciao