Durata cronologia posizioni galaxy tag 2

[ozzy_it]

Salve, sembra che la cronologia della posizione dei miei galaxy tag 2 sia limitata ad una settimana? È corretto?

[Cornelia_L]

Ciao @ozzy_it,

bentornato in Community! 🙂

Ti confermo che SmartThings può mostrare la posizione di Galaxy SmartTag2 registrata negli ultimi 7 giorni. Dopo questo lasso di tempo, i dati vengono sovrascritti. 

Resto a disposizione.

Ciao

[astud]

È possibile salvare la cronologia su google drive o samsung cloud?

[Members_AeLr4Dz]

Mi sembra assurdo che non si possa salvare la cronologia oppure andare piu' indietro nel tempo. Ho smarrito uno smart tag e a distanza di una settimana non riesco piu' a vedere dove e' accaduto il fatto perche' non me lo ero segnato e pensavo che la cronologia venisse memorizzata dal mio cellulare. Ti dicono dove sei stato 20 anni fa e uno smart Tag non ti dice dove era otto giorni fa..ASSURDO!

[Cornelia_L]

Ciao @Members_AeLr4Dz, benvenuto in Community,

mi dispiace molto per quanto accaduto.

La possibilità di tenere traccia della cronologia delle posizioni dei Galaxy SmartTag dipende da SmartThings che, attualmente, memorizza gli ultimi 7 giorni. Comprendo che in alcune circostanze potrebbe essere utile verificare la posizione in una data precedente, ma questo lasso di tempo è stato ritenuto adeguato per le circostanze di utilizzo più comuni, in quanto normalmente ci si accorge subito dello smarrimento di un prodotto a cui è associato il tag.

Da parte mia, farò presente internamente questa tua richiesta affinchè si possa valutare un'espansione della cronologia. Grazie!

Sei riuscito a ritrovare il tuo SmartTag?

Resto a disposizione.

Ciao

[Dan288]

Buongiorno. È per caso stato aggiunto un modo per aumentare la cronologia a più di 7 giorni? Riuscissi ad aumentarla ad un mese preferirei

[Moderator]

Ciao Dan288, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 

Pur dovendoti confermare quanto già indicato dalla collega Cornelia, ci tengo a informarti che sarà sicuramente mia cura inoltrare il tuo suggerimento internamente, in modo tale da poter essere valutato per eventuali future implementazioni. 

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

Danilo

Samsung Community Expert.