Smart Tag 2 non si connette dopo aggiornamento Android Marzo 2025 - Galaxy S24 Ultra

[silvioter1]

Salve,

dopo l'ultima Patch di aggiornamento del Galaxy S24 Ultra installata stamattina il telefono ha iniziato a notificare le lo lo Smart Tag 2 non era nelle vicinanze.

Se apro l'App Find vedo la posizione dello Smart Tag ma dice che è disconnesso quindi non riesco a farlo suonare e, viceversa, premendo il pulsante sullo Smart Tag il telefono non suona.

Il tutto si è verificato dopo l'installazione della Patch di sicurezza di Marzo 2025 sul Galaxy S24 Ultra.

Come posso risolvere?

[silvioter1 · Accepted solution]

Problema risolto dopo il secondo riavvio del telefono.

[LeonardoChiodi]

C'è anche una procedura che permette il reset del tag. Devi rimuovere il carrello della batteria e tenere premuto il pulsante, mentre reinserisci la batteria, e continuare a tenerlo premuto per cinque secondi. Detto questo, assicurati che la batteria sia carica e nuova. Fossi in te, non mi fiderei della batteria che ci trovi all'interno, anche se il tag è nuovo. Una batteria nuova costa pochissimo. Cambiala. Da quando io l'ho fatto non ho più avuto alcun problema.

[Moderator]

Ciao @silvioter1,

sono felice di sapere che sia riuscito a risolvere!

Ringrazio anche @LeonardoChiodi per l'intervento, potrà sicuramente tornare utile anche ad altri utenti.

Ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert