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Cuffie bluetooth level u

(Topic created on: 08-07-2019 08:29 AM)
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I have this problem too

Claudio104
First Poster
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Non so il perché, con le mie cuffie Samsung level U, in telefonata, il mio interlocutore non sente più la mia voce mentre io sento tutto ciò che dice. 

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Michele_E
Mastermind
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Ciao Claudio104, ti do il benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

 

Sono spiacente per quanto comunicato nel tuo post.

 

Hai verificato se effettuando una nuova connessione con il tuo dispositivo mobile il fenomeno persiste?

 

L' anomalia si presenta con qualsiasi interlocutore?

 

Hai la possibilità di verificare se persiste anche connettendo l' auricolare ad un altro dispositivo?

 

Ti suggeriso di verificare, inoltre, che il microfono integrato non sia ostruito dalla polvere.

 

Nel caso in cui volessi richiedere una perizia strumentale sul dispositivo puoi fare riferimento al rivenditore.

 

Tienici aggiornati. :winking-face:

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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