SSD T5 Evo commutation impossible S23 Ultra

[As-cerise]

Bonjour!

J'ai acheté récemment ce SSD externe T5 Evo.

Je le connecte à mon Galaxy S23 Ultra, Samsung Magician trouve le SSD mais la commutation est impossible. Je ne peux donc utiliser le SSD via mon Galaxy. Ça m'embête fortement.

Est-ce que quelqu'un a la solution?

Merci et à bientôt!

[As-cerise]

Je rajoute que lorsque je le connecte, ce message apparaît en haut (alors que j'utilise bien le câble fournit et ça apparaît de suite à la connection).

Encore merci si une âme charitable me vient en aide

[Alyer]

Bonsoir,

Il se peux que le SSD doit être formater depuis le téléphone avant d'être utilisé, par default, le file system ( système de fichier ) est probablement en NTFS, donc non-utilisable sous Android. Votre téléphone peux le formater sous un système de fichier compatible avec android ( probablement exFat ).

Sinon, il existe un gestionnaire de fichier qui est " Mt Manager " et qui est excellent pour lire du stockage externe.

Cordialement

[Gamer2388]

Salut

Le SSD doit être formater .

Exfat devrait faire l'affaire pour être reconnue sur Android.

À faire depuis le pc.

[Lafouinedelavallée]

Bonsoir, d accord aussi avec les propositions précédentes. Si tu as un pc, tu pourras voir si le disque dispose d une partition principale et surtout en effet le format file system qui est utilisé si c est le cas. Formats utilisables : FAT32, ext3, ext4 et exFAT. Fat32 à l avantage d être compatible entre Windows et Android. Bonne Soirée à toi

Cordialement

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonjour

Il suffit de ne pas utiliser l'application de cryptage ! Formater le ssd à partir du smartphone et ça devrais disparaître j'ai eu le même problème ça viens de l'appli !!!
Mais je précise que normalement ça fonctionne malgré l'affichage de ce message !
C'est quand même plus pratique quand on a pas ce message donc c'est simple ne pas utiliser l'appli

[Marie-EveO · Accepted solution]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@As-cerise, je suis navrée de la difficulté que vous rencontrez avec votre SSD externe T5 Evo.

En plus des propositions faites par certains des utilisateurs sur votre poste, je vous propose de contacter le service dédié aux SSD pour une meilleure prise en charge.

Le service est disponible :

- Par e-mail : samsungmemory@hanaro.eu

- Par téléphone : 00800 8010 8011 (numéro gratuit, du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h)

Je reste disponible.

Merci à tous pour vos interventions 😊.

Bon début de week-end.

[Anonymous User]

Bonjour @Marie-EveO

Je pense que le problème viens pas du ssd en lui même mais vraiment de l'application sur smartphone vu que si on utilise pas l'application de cryptage le ssd fonctionne à merveille !
Il faudrais revoir au niveau de cette application qui semble avoir un bug, peut être contacter les programmeurs.

[As-cerise]

Bonjour!

J'ai essayé votre solution, malheureusement la commutation est toujours impossible malgré un formatage via le S23 Ultra et la désinstalation de Magician.
Merci tout de même!

[As-cerise]

Bonjour!

Dès que j'ai accès à un PC, j'essaierai.
Merci et je vous tiens au courant!