op 01-08-2022 11:55 AM
Ik heb in december 2021 een 512 GB Evo plus micro sd kaart gekocht, die het tot vorige week perfect deed. Echter ineens zit er een schrijfbeveiliging op die ik er niet meer af krijg. SOftwarematig, in CMD, in de telefoon, en ook via programma's krijg ik hem er niet meer af. formatteren werk ook niet ( schrijfbeveiliging).
Samsung helpdesk/ klantenservice krijg ik niet te pakken, en als ik die toch te pakken krijg sturen zij mij naar een store. Die blijkt het probleem niet op te kunnen lossen en sturen mij naar Hanaro europe. Echter die reageren niet, en ook de telefoon blijft in de wachtmodus hangen.
Wie kan mij helpen? Het moet toch mogelijk zijn om de schrijfblokkade er af te krijgen?
mvg Pim Sonnenberg
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 03-08-2022 09:05 AM
Goedemorgen, Pim.
Is het je nog gelukt met de tip van @S25-Watch7? Wanneer je hulp nodig hebt bij de ondersteuning van een geheugenkaart kan je het beste mijn collega's van de klantenservice bellen, deze kunnen je beter op weg helpen hiermee. Mijn collega's zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-90.90.100 > optie 2 > optie 1 > optie 5
Groeten,
Martijn
op 01-08-2022 08:24 PM
op 03-08-2022 09:05 AM
Goedemorgen, Pim.
Is het je nog gelukt met de tip van @S25-Watch7? Wanneer je hulp nodig hebt bij de ondersteuning van een geheugenkaart kan je het beste mijn collega's van de klantenservice bellen, deze kunnen je beter op weg helpen hiermee. Mijn collega's zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-90.90.100 > optie 2 > optie 1 > optie 5
Groeten,
Martijn
op 05-12-2022 12:31 AM
Hallo, ik heb sinds kort het zelfde probleem en helaas kom ik er ook niet van af. Heb jij toevallig een oplossing gevonden Pim? Ik hoor het graag.
S.K
op 05-12-2022 04:01 PM
op 05-12-2022 04:11 PM
op 05-12-2022 04:18 PM
Is er in de tussentijd iets veranderd? Heb je je telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Voor de ondersteuning van geheugenkaarten en harde schijven hebben we een aparte servicedesk. Je kan mijn collega's alleen telefonisch bereiken, zij zijn bereikbaar op 088-9090100 optie 5 > optie 1
Groeten,
Martijn
op 05-12-2022 04:22 PM