Galaxy S8 Problème Écouteurs AKG

[MaryFleuxyme]

Bonjour,

Voilà maintenant 3semaines que je possède mon S8, et jusqu'à présent j'écoutais la musique avec un casque. Ce matin j'ai sorti les écouteurs AKG de la boite pour les essayer et malheureusement ils ne se connectent pas ou très mal... 

Lorsque j'écoute de la musique (deezer, YouTube, enregistreur audio, lecteur audio) le son est lointain, comme modifié, et généralement on n'entend pas la voix du chanteur... Inaudible donc, j'ai essayé avec d'autres ecouteurs, ça fonctionne normalement, et j'ai également essayé les AKG sur un S7Edge, ça fonctionne normalement! J'ai alors essayé de redémarrer mon téléphone mais rien n'y fait... Hier il y a eu une mise à jour logicielle pour le s8, est ce qu'un lien est possible? Ou est-ce que cela pourrai venir simplement d'un réglage bénin?

Je précise que le casque et les ecouteurs différents sur lesquels j'ai fait des essais possèdent 2 ronds noir sur la fiche mini jack, un modèle stéréo standard. Tandis que les AKG en ont 3...

Merci d'avance 

Max

[Darkpho]

Bonjour,

Je n'est pas connaissance de ce genre de problème avec les écouteurs AKG cependant ce que je peux vous proposer pour commencer si effectivement c'est un réglages qui bloque de faire tout simplement une réinitialisation des réglages de votre téléphone afin de reprendre tout les réglages par défaut et tester à nouveau si le problème est identique ou pas.

Tenez moi informer si cela a fonctionner ou pas.

Cordialement.

[HK22]

Bonjour,

Si jamais j étais au mauvais endroit, je vous prie de m'excuser ne connaissant pas les usages de ce forum.

Me concernant, je suis possesseur d'un s8 plus depuis juin 2017 et depuis qq jour l'oreillette gauche du casque  ne fonctionne plus du tout. Je suis très déçu par la qualité des oreillettes AKG ! Je précise que j'en ai un usage professionnel à 90%.

J'espère un retour de Samsung sachant que je vous ai déjà solliciter via Twitter sans retour de votre part.... D'avance merci de votre réponse.

Cordialement, 

HK

[Anonymous User]

Bonjour @HK22

Rapproche toi de ton distributeur pour qu'il te remplace les écouteurs...

[HK22]

Merci pour ton retour, bonne journée

[Members_GjsRbBT]

Paramount à Vielle d'un grand-père tu habite aux États-Unis Ramon tu as plus de cheveux dans la tête

[Members_GjsRbBT]

maman je t'aime maman je suis en brassière