op 25-12-2019 12:08 PM - laatst bewerkt op 04-09-2021 05:21 PM door MartijnK
Ik heb paar weken geleden een wireless charger ontvangen. Heel tevreden Echter sinds gisteren knippert er een rood lampje, soms zelfs niets en laad mijn telefoon niet meer op.
Stekker en snoertje zijn originele onderdelen van Samsung, in het doosje mee geleverd. Ik heb de wireless charger ook niet laten vallen.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 06-01-2020 01:27 PM
@Peterwind, dat is het reparatienummer. Kun je anders jouw mailadres doorgeven? Dan zoek ik daar even op.
@IngCo, ik ga er voor je achteraan!
op 27-12-2019 09:49 AM
Hi @IngCo,
Dat is jammer! Maar niet getreurd, we kunnen hem ongetwijfeld repareren. Welke heb je precies? Dan kijk ik even met je mee.
op 27-12-2019 06:01 PM
Dat zou fijn zijn
Het gaat om de wireless charger stand 15W EP-5200 black
op 30-12-2019 11:02 AM
Top, die kun je via onze Ophaalservice ter reparatie aanbieden.
op 30-12-2019 11:48 AM
Bij het aanmelden krijg ik dit model niet gevonden alleen de duo charges
op 30-12-2019 01:14 PM
op 02-01-2020 10:36 AM
Het was een actieproduct gekregen bij samsumg s10plus, nu heb ik hier geen aankoopbon van.
Wel n mail dat ik het cadeau zou ontvangen
Kan ik deze alsnog krijgen
op 02-01-2020 10:40 AM
Bij de levering van het product, zit ook een begeleidende brief, die dient als jouw garantiebewijs. Wanneer heb je hem precies gekregen?
Als je hem korter hebt dan 30 dagen, zou je hem moeten retourneren, waarna er een nieuwe wordt opgestuurd. Woon je in Nederland of in België? Dan kan ik je de instructies meegeven.
op 02-01-2020 10:42 AM
21 of 22 november. Ik ben bang dat ik de brief heb weggegooid
op 02-01-2020 12:31 PM