Bandje laat af en toe los

[stefantexel]

Beste forum,

Ik heb de galaxy watch 6 40 mm in gebruik. Ik heb hierbij het sport bandje besteld, nou valt het sport bandje af en toe van het horloge af. Hoe goed ik het bandje er ook opklik valt het er af en toe af, dit is best vervelend als je aan het werk bent bijvoorbeeld en de watch valt bijna. 

Dus mijn vraag is hebben jullie hier ook last van en hoe kan ik dit het beste oplossen?

Met vriendelijke groet

Stefan Witvliet

[Patrick]

Goedemiddag,

Waar heb je het horloge gekocht en heb je de verkoper al gebeld en deze vraag gesteld?

[stefantexel]

Bij samsung, nee nog niet wou eerst weten of andere hier mischien ook last van hadden i.v.m met nieuwe manier van koppelen

[DaphneG]

Hi @stefantexel,

Had je het juiste bandje erbij besteld? Met het nieuwe klik systeem zou je wel een goede klik kunnen horen als het bandje echt vast zit. Ervaar je dit ook? 

Mocht het los blijven laten, kan je binnen 30 dagen het bandje omruilen.

Groetjes,

Daphne

[stefantexel]

Ik heb het standaard sportbandje er bij ik hoor wel een klik maar als er een beetje druk op staat als hij bijvoorveeld iets verder op mijn arm schuift dan valt er zo af.

[DaphneG]

Blijven andere bandjes wel zitten? Heb je er een om te testen? 

Groetjes,

Daphne

[stefantexel]

Ja, het fabric bandje dat ik er bij heb gekregen die blijft wel zitten.

[DaphneG]

Dan zou ik aanraden het sport bandje om te kunnen ruilen als dit nog mogelijk is.

Groetjes,

Daphne

[stefantexel]

Ik ga het even uitzoeken, bedankt voor de hulp!

[DaphneG · Accepted solution]

Geen probleem! Probeer eventueel ook de knop van het bandje ingedrukt te houden als je deze gaat plaatsen. Op die manier zou het bandje goed moeten blijven zitten.

Groetjes,

Daphne