el
16-04-2019
12:22 PM
- fecha de última edición
17-04-2019
12:26 PM
por
Tudor-P
Hola. Compre el dex pad en Roma y cuando llego a Argentina lo conecto y me aparece un cartel en el celular que dice: "para usar un Samsung dex pad, conecte un cargador rápido". Y estoy usando todo los cables originales que me vinieron en la caja.
Ojalá alguien me pueda ayudar con este problema. Mil gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
el 17-04-2019 11:07 PM
Ya logre solucionarlo finalmente!
Lo lleve a un servicio técnico y configuro algo desde la app de Dex.
Muchas gracias a todos por su ayuda!!!
Saludos desde Argentina.
el 17-04-2019 11:46 AM
Hola, @Agustín1
Esta Comunidad es para usuarios de España, pero vamos a intentar ayudarte un poco, ya que tendrías que contactar con Samsung Italia (al haber comprado el DeX allí, en caso de que sea algo físico?.
¿Qué teléfono tienes conectado al Dex?
Saludos,
Ardiel
el 17-04-2019 12:31 PM
el 17-04-2019 06:12 PM
Hola, @Agustín1.
¿Cómo lo estás intentando conectar exactamente?
¿Podrías adjuntar una foto, por favor?
el 17-04-2019 09:27 PM
Hola @Agustín1 estas conectando el alimentador del Dex directamente a una toma de corriente en la pared o a traves de una extension de corriente? si es lo segundo, prueba a conectar directamente a la toma de la pared.
el 17-04-2019 11:07 PM
Ya logre solucionarlo finalmente!
Lo lleve a un servicio técnico y configuro algo desde la app de Dex.
Muchas gracias a todos por su ayuda!!!
Saludos desde Argentina.
el 18-04-2019 12:51 PM
Si pudieras dar mas detalles serviria de ayuda a otros usuarios, gracias por comentarlo
el 24-04-2019 08:12 PM
Perdón pero desconozco precisamente que fue lo que configuró el técnico desde la app de Dex, por lo tanto no puedo dar más detalles.
Lo que puedo decir es que funciona perfectamente y el Dex Pad es una maravilla.
Saludos a toda la comunidad y muchísimas gracias por su ayuda!!
el 24-04-2019 08:27 PM
Gracias de todas formas, un saludo.