Mi active no encuentra mi movil

[EviMadrid]

Mi Active no siempre funciona la opción de encuentra teléfono, aunque lo tenga en frente y esté segura de que está conectado a wear. Que puede estar pasando?

Saludos

[Tudor-P]

Hola, @EviMadrid:
Gracias por tu consulta.

Dinos si has probado fuera de casa para descartar interferencias de señales con otros dspositivos que tengas conectados por casa.

Y coméntanos si al revés (buscar el reloj desde el teléfono con la app Galaxy Wearable) funciona bien.

[EviMadrid]

Lo he mojado en piscina enjuagado, sacudido como dice el mensaje cuando quitas la opción de agua y lo seco con la toalla. 3 baños y el micro no me oye 😞

[EviMadrid]

Acabo de detactar que si el móvil no está bloqueado si suena pero si esta bloqueado no. Tiene solución? Gracias!!

[Tudor-P]

@EviMadrid, dinos si quitas el bloqueo de pantalla del teléfono y apagas la pantalla del mismo, lo puedes localizar con el reloj.

¿Tienes algún modo de ahorro o no molestar activado en el teléfono para que no tenga acceso a Internet cuando esté bloqueado?

[EviMadrid]

He probado a quitar el bloqueo y no suena el movil. Ahora tampoco suena con el encendido. No encuentro el porqué de que a veces lo encuentre y otras no. Antes no me pasaba es una opción que usaba mucho.

[Tudor-P]

Hola, @EviMadrid:

¿Te sigue pasando? Coméntanos si probaste a restablecer los valores de fábrica del reloj y si has actualizado alguno de los dos dispositivos o la aplicación Galaxy Wearable desde la última vez que has escrito.

[EviMadrid]

Me sigue pasando. He cambiado parámetros de la app en el movil x si fuese eso u que siempre este activa. Y sigue funcionando de manera aleatoria.... Hoy mismo busqué mi móvil y no sonó...

[Tudor-P]

@EviMadrid, dinos, por favor, si has realizado las pruebas de restablecer y actualizar que comento en el mensaje anterior.

[EviMadrid]

Si claro!! Esto fue lo primero que hice nada mas aparecer el problema. Desistale la app del movil y restablecí el reloj. 🙁