[A5] Problem z wifi i bluetooth

[barfin22]

Wiatm,

Mam następujący problem z moim A5 2016
Nie można włączyć Wifi oraz Bluetooth. Przy próbie włączenia z paska szybkiego uruchomiania, ikona delikatnie na chwile się podświetla, po czym gaśnie.
Przy próbie włącznie z poziomu ustawień, po przesunięciu suwaka przez pewien czas wyświetla się komunikat "włączanie" po czym suwak sam się cofa.

Wszelkie próby włącznie, łącznie z czyszczeniem oraz przywracanie ustawień fabrycznych nie przynosi efektu.
Czy jest na to jakiś sposób, czy konieczny będzie serwis ? 

pozdrawiam

[kozbus]

Dziwna sprawa, może to kwestia jakichś ustawień sieciowych. Obawiam się, że konieczna będzie wizyta w serwisie.

[KonradN · Accepted solution]

Czołem @barfin22. W opisanej przez Ciebie sytuacji rada @kozbus będzie odpowiednia. Przekaż urządzenie do serwisu w celu przeprowadzenia czynności diagnostycznych. Spis punktów autoryzowanych serwisów na terenie całego kraju znajdziesz na poniższych stronach internetowych:

http://www.ccsonline.pl
http://www.ctdipolska.pl

Na stronach tych można również pozyskać informacje na temat darmowej wysyłki kurierem urządzenia do jednego z centrów serwisowych pod Warszawą w ramach gwarancji.

[Kinga283]

Witam 

Potrzebuję pomocy ponieważ kupiłam niedawno telefon samsung galaxy F21 FE 5G. Po zrobieniu pierwszej aktualizacji oprogramowania nie jestem w stanie włączyć wi fi. Poniżej zamieszczam zdjęcie jak to wygląda. Nic się nie dzieje chociaż długo czekałam z nadzieją że uda się połączyć. Niestety nie udało się więc proszę o pomoc!

[patyczak]

Zrób Wipe Cache Partition i ponownie uruchom telefon.

[PrzemekM]

@Kinga283  Witam 

Próbowałaś ponownie uruchomić telefon?

Ostatecznie zrobić reset do ustawień fabrycznych 

[Kinga283]

Zrobiłam tak niestety nadal nie działa

[Kinga283]

No właśnie narazie chciałam popytać czy da się cokolwiek innego zrobić zanim nie będę miała innego wyjścia niż reset. Tal telefon uruchamiałem ponownie już nie raz.

[patyczak]

Bardzo mi przykro, ale chyba pozostanie Ci serwis.

[kamil40013]

@Kinga283, Przed resetem do ustawień fabrycznych możesz jeszcze wykonać głęboki reset Wi-Fi dostępny w ukrytych ustawieniach Connectivity Labs

Ustawienia --> Połączenia --> Wi-Fi --> 3 kropki --> Intelligent Wi-Fi --> kliknij 7-8 razy na pozycję Intelligent Wi-Fi na samym dole do momentu pojawienia się pozycji Connectivity labs--> Connectivity labs --> Wi-Fi developer options --> Restart the Wi-Fi subsystem