Hola, @Carlosv280293:
Gracias por participar en la Comunidad Samsung. Prueba, por favor, con otro cable, comprueba la versión de software y restablece los valores de fábrica.
Así mismo, ¿otros dispositivos se conectan al router mediante cable?
En el caso de que persista, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente.
Saludos,
