[Smart TV] Error 800

[Xavi18]

como soluciono el error 800 y tambien quiciera saber como bajar la app de Disney+ porque no aparece en mi smart

[LanderC]

Disculpa, @Marymiki, el modeo que nos has facilitado no existe en el mercado español.  Es posible que detrás de 32 haya otras letras.

[Evamun1]

A mi me pasa lo mismo, al actualizar me da error 800. Desde hace un tiempo no actualiza y no me funciona amazon prime, ni me encuentra apss. Model:UE32F5700AW

[LanderC]

Hola, @Evamun1:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[Evamun1]

La versión de es la 2111 

[LanderC]

En ese caso, te recomendamos que lo intentes mediante USB. ¿Sabes cómo hacerlo, @Evamun1?

[Marymiki]

Este es mi tv.

Versión  2126

[Evamun1]

No, si me lo podéis indicar... os lo agradecería

[LanderC]

@Evamun1, sigue esta guía.

@Marymiki, el modelo que nos facilitas tiene instalada la última versión de software disponible.

[Marymiki]

Pues intento actualizar x si hay alguna nueva actualización y me sale que no puede actualizar y el error 800

[LanderC]

Es posible que al estar actualizado el sofware aparezca esta notificación. Puedes comprobar la última versión en la página de Samsung España.

Saludos, @Marymiki.