Słaba jakość odbieranych Mms Galaxy S5 po ostatniej aktualizacji

[Kaool]

Dzień Dobry,

Mam problem z odbieranymi Mms'ami na Galaxy S5.

Od ostatniej aktualizacji Oprogramowania (początek maja), pogorszyła się jakość odbieranych Mms'ów.

Wcześniej odbierane Mmsy miały wielkość w granicach 200kb, teraz do 50kb.

Jakość wysyłanych się nie zmieniła.

Co może być problemem?

Pozdrawiam, i dzięki z góry za Pomoc.

[grodziak93]

podbijam pytanie mam to samo w S7 edge

[MarekZ]

Cześć @Kaool

W pierwszej kolejności polecam usunąć obecnie zainstalowane punkty dostępowe APN i pobrać od operatora nowe konfiguracje. Bez usunięcia starych, nowe mogą nie działać poprawnie.
W celu ich usunięcia wystarczy otworzyć menu Ustawienia > Wiecej sieci > Sieci komórkowe > Nazwy punktów dostępu.
Następnie trzeba otworzyć MMS i kliknąć w przycisk menu w prawym górnym rogu i wybrać "Usuń APN".
To samo trzeba zrobić z pozostałymi, np "Internet".
Następnie należy skontaktować się z operatorem i poprosić o przysłanie nowych. Powinno być to wystarczające.

[Kaool]

Cześć,

Hm.. jak na razie nie mogę usunąć punktów dostępu..

Jak klikam np na Mms i potem w prawy górny róg, to mam jedynie opcję "odrzuć"

Pozdrawiam.

[WolF]

Ja na Twoim miejscu wszedłbym na stronę operatora i wysłał sobie nową konfigurację APN sms ze strony i zapisał z poziomu SMS te dane.
Konfiguracja powinna się nadpisać nad obecną.

[Kaool]

Niestety nawet nowa konfiguracja APN'u nie pomogła. Mms dociera w wielkości np 200kb, a jak się otworzy to ma 20..

[WolF]

A robiłeś factory reset?

Ja bym to zrobił i ustawił APN'y na nowo.

Pamiętaj żeby zgrac sobie rzeczy bo Ci wszystko usunie.

Możliwe że podczas aktualizacji coś się źle skonfigurowało....

[MarekZ]

@WolF Ma tutaj rację, w takim przypadku najlepiej przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie, gdyż zmiana APNów to najpoważniejsza rzecz jaką można zrobić po za tym.