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Sujet d’origine :

Problème ouverture fichier PDF

(Sujet créé le : 22-06-2019 01:04 PM)
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Annouchka26
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Bonjour,

J'ai une tablette A6 2016 SM-T580, Android 8.1.0. j'ai installé Acrobat for Samsung.

Quand je veux charge un fichier Pdf via un site web,  une fenêtre s'ouvre  : "continuer avec Firefox, Lecteur PDF drive, Acrobat for Samsung, sauvergarder à Bluefire (appli de lecture ebooks)", je choisis Acrobat et une page d'erreur s'affiche : Impossible de télécharger le fichier. Enregistrez le fichier dans votre espace de stockage local, puis essayez de l'ouvrir"

Je ne vois pas comment enregistrez dans l'espace de stockage local.

D'autre part si je m'envoie le même Pdf par mail, je l'enregistre et je peux l'ouvrir !!!

Merci d'avance de votre aide

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Cassidy007
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@Annouchka26 

 

Bon, un petit cours rapide... exemple : lorsque tu cliques sur un lien ca va te demander avec quelle application tu veux ouvrir ce lien comme dans l'exemple plus bas. Tu as 2 choix quelque soit ce que tu choisiras comme appli. "Une seule fois" OU "Toujours", si tu choisis "Toujours"  et que tu as sélectionné Acrobat for Samung et bien le fait que tu aies choisi  "Toujours" fait d'Acrobat pour Samsung une application PAR DÉFAUT. Donc à toutes les fois que tu seras devant la même situation, c'est Acrobat pour Samsung qui s'ouvrira..

 

Si ton choix n'était pas bon et que ça ne fonctionne pas, tu peux supprimer les valeurs par défaut dans Paramètres/Applications/Applicatiin fautive/stockage/vider le cache et plus bas il te faut supprimer Definit par défaut

Si tu sais de façon sûre quelle application fonctionne vraiment bien, mets-là tout de suite par défaut, si tu n'est pas sûr, choisis l'option "une seule fois"

 

Screenshot_20190622-142554_Firefox.jpg

 

Je te donne un autre exemple, si tu veux faire jouer un fichier video .mp4, tu aurais normalement le choix entre plusieurs applications SAUF si tu en a choisi une Par Défaut en cliquant sur toujours...Si tu t'es trompé, tu peux faire en sorte de canceller ses valeurs afin quelle ne soit plus l'application par défaut pour lire les .mp4, tu comprends ?

Dans ce cas-là, j'ai dû supprimer les "Valeurs par Défaut" de VLC qui était mon application par défaut pour lire les .MP4 (mais je vais la redéfinir par Défaut en cliquant sur "Toujours" lors de ma prochaine lecture de vidéo .mp4...Dès lors, je n'aurai plus d'autres choix d'applications...

Screenshot_20190623-110617_Android System.jpgScreenshot_20190623-110544_Settings.jpg

 

 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

27 Réponses
Cassidy007
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@Annouchka26 

 

N'as tu pas le choix de l'ouvrir dans Microsoft Word "automatiquement"  ? 

Quel est ton Browser internet que tu utilises par défaut , Chrome, Samsung Internet ou Firefox etc ?

Dans toutes ses applications tu as un endroit pour choisir où télécharger les fichiers dans la configuration de l'application (roue dentelé)

 

Pour essayer de réparer ton appli Acrobat Reader For Samsung, vas dans paramètres/Applications/Acrobat  for Samsung/Stockage et vide le cache..si ça ne suffit pas vide le cache ET les données. À ce moment-là, tu peux décider d'ouvrir le fichier avec les programmes proposés, pratique-toi en essayant de télécharger ton manuel ici :

https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-T580NZAEXEF/

Screenshot_20190622-113421_Settings.jpg

 

Samsung Internet  les 3 petits points /Paramètres/Paramètres avancés/Enregistrer du contenu dans...choisis carte Sd si tu en as une sinon Appareil mais ti devras toujours faire de la place sur ta tablette en enregistrant là

Screenshot_20190622-112335_Samsung Internet.jpgScreenshot_20190622-112326_Samsung Internet.jpg

 

 

 

Chrome les 3 petits points en haut à droite, /Paramètres/Téléchargement

Screenshot_20190622-112024_Chrome.jpg

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Annouchka26
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Merci pour tout ces conseils.

Je vais essayer tout ça et je te tiens au courant des résultats0

A très vite

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Annouchka26
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Donc, après les essais :

Mon browser est Firefox, les 3 petits point/paramètres/avancé... il n'y a pas enregistrer du contenu dans...Screenshot_20190622-192742_Firefox.jpg

Si je vais dans paramètres, je ne trouve pas non plus un endroit qui me donne ce choix.

J'ai une carte SD

J'ai vidé le cache et les données dans Acrobat

J'ai aussi téléchargé le manuel de la version Android 8.1.0 (Oreo) et je ne trouve pas non plus la solution

Pffff !!!!

 

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Cassidy007
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Je vais installer Firefox pour voir...l'ordre des photos n'est pas la bonne mais tu devrais t'y retrouver...

 

Salut, dans toutes les figures de cas le fichier s'enregistre dans le dossier "Download" de ta tablette. Dans Firefox, tu peux retrouver en cliquant sur les 3 petits points/Outils/Téléchargements, je n'ai pas trouvé la façon de sauvegarder sur la carte SD.

 

Pour Acrobat, les fichiers sont dans le dossier Download/Acrobat/. .. Je trouve cela plus simple dans Chrome ou Samsubg Internet car tu peux les envoyer sur la carte SD et j'utilise Microsoft Word par défaut pour ouvrir les pdf même si parfois ça crée des erreurs...

 

Screenshot_20190622-143435_Firefox.jpgScreenshot_20190622-143427_Firefox.jpgScreenshot_20190622-142554_Firefox.jpgScreenshot_20190622-143440_Firefox.jpg

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Annouchka26
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Merci de prendre le temps de m'aider.

Je trouve tous les fichiers mais quand j'ai la liste des téléchergements de Firefox, je ne peux pas ouvrir le document. je maintiens appuyé, il y a une fenêtre avec ouvrir, supprimer et tout supprimer et quend je fais "ouvrir" il ne se passe rien.

Et dans le dossier téléchargements/acrobat il n'y a rien.

Je vais essayer avec Samsung internet pour voir

bonne nuit

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Cassidy007
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@Annouchka26 

 

Pour toutes les applications qui te semblent ne pas fonctionner correctement, vide le cache de l'application...Dans le cas présent, j'ai cliqué sur 2 fichiers que j'avais télécharger depuis Firefox et ceux-ci ouvrent mon application par défaut que J'AI choisi pour les ouvrir, dans mon cas Microsoft Word...

 

Quand ta fenêtre demande d'ouvrir, ne te propose-t-elle pas une application ? Si elle te le demande et que ça ne fonctionne pas, tu devras vider le cache et effacer les données de cette application défectueuse.

 

Tu peux aussi définir les applications par défaut  dans : Paramètres /Applications- Menu Trois points en haut à droite / Afficher les applications système et faites défiler jusqu'à l'application que tu aimerais avoir pour lire les .PDF et définissez-la par défaut

 

Donc efface le cache de Firefox dans Paramètres/Applications/Firefox/Stockage/Vider le cache

Screenshot_20190622-174758_Settings.jpgScreenshot_20190622-174815_Settings.jpgScreenshot_20190622-174823_Settings.jpg

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Anonymous User
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Bonjour @Annouchka26. @Cassidy007

 

Y a plus sorte de PDF.

Utiliser Firefox c'est vraiment vouloir ce compliquer les choses avec ce truc obsolète.

Utilise le navigateur Samsung pour télécharger tes PDF et autres.

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Cassidy007
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@Anonymous User 

C'est exactement ce que je me dis...Utiliser Firefox c'est vraiment vouloir se compliquer la vie..mais chacun fait ses choix et il faut les respecter, sauf que moi je vais désinstaller Firefox aussitot qu'@Annouchka26 aura réglé son problème...Je vais l'assister le temps qu'il faudra !

 

Firefox n'est pas le meilleur choix selon moi aussi

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Anonymous User
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Bonjour @Cassidy007 

 

Évidemment que chacun fait c'est choix.

Encore faut il que ce soit un choix et pas juste une vieille habitude et par manque de connaissance du navigateur Samsung.

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