Přestalo fungovat červené tlačítko

[whoney]

Dobrý den, prosím o radu, z ničeho nic mi přestalo fungovat červené tlačítko. Zkoušela jsem vypnout a zapnout televizi, vypojit ze zásuvky, v nastavení jsem kontrolovala, jestli je funkce Hbb TV zapnuta. Měla jsem přes červené tlačítko spuštěný film. Normálně vše fungovalo a asi 10 minut před koncem se mi film vypnul a od té doby funkce červeného tlačítka nefunguje. Předem děkuji za pomoc a rady.

[jv18]

Napadá mě, nemůže bý problém s připojenímk internetu? Ostatní síťové funkce v tv fungují? Třeba youtube, nebo prohlížeč?

[whoney]

Ano vše ostatní funguje

[jv18]

To byla jediná vec, která mě napadla. Vypojení ze zásuvky a správnost nastavení jste už správně provedla. Televize má určitě v menu nějakou možnost obnovení nastavení, ale v tom případě přijdete o nastavení seznamu kanálů o nastavení parametrů obrazu a zvuku.

[jv18]

Párkrát už tu byl u televizorů problém se síťovýma funkcema a pomohla změna v nastavení DNS, zkuste nastavit na 8.8.8.8 a restartovat TV a případně na 8.8.4.4. a opět restart.

[whoney]

To se mi právě moc nechce. 2 hodiny jsem nastavovala jen barvy.

[jv18]

To samozřejmě chápu, zkuste tu změnu DNS, to nevymaže žádná nastavení televizoru.

[whoney]

A kde se to nastavuje v tom menu? Abych to nemusela dlouho hledat.

[jv18]

Zkuste nastavení - obecné - síť - nastavení pro pokročilé

[AndroidGuru]

Ještě bych možná zkusil aktualizovat přímo tu samotnou aplikaci HbbTv.