Witam,
mam od kilku lat pralkę Samsung Eco Bubble 12 kg. Pozwoliłam sobie na ekskluzywny zakup, ale mam z nią regularnie problem. Co najbardziej frustrujące, to nigdy nie wyświetlił się żaden komunikat. "Jedyny" problem, to "zawieszanie" się prania. Początkowo wydłużała czas prania. Potem przestała prać, jak wyżej. Kalibracja początkowo pomagała, ale czas kalibaracji bywał absurdalny (ponad 20 min.), a potem już kalibracja była niemożliwa do zrobienia. Była wymiana modułu sterującego na gwarancji. Ostatnio naciskaliśmy z mężem przed końcem dodatkowej gwarancji Samsung guard na ponowną wizytę serwisu, ponieważ po dwóch latach od wymiany modułu sterującego ponownie zaczęły się problemy z wydłużaniem czasu prania. Serwisant po miesiącu dyskusji dotarł, wymienił moduł sterujący i mamy niecałe trzy miesiące po wymianie, dwa miesiące po zakończeniu gwarancji Samsung guard i pralka "padła". Pranie zostało wstrzymane (pierwszy raz tak się zdarzyło), więc włączyłam ponownie. Jak tylko ruszył bęben, to pomyślałam, że może za duże obciążenie i sama wstrzymałam. Wyjęłam trochę prania i ponownie włączyłam, ale pralka skończyła działanie po minucie, bęben nie ruszył. Kalibracja nie działa - 25 min bez jakiegokolwiek ruchu bębna kończy się wstrzymaniem kalibracji. Pralka pobiera wodę, po minucie się zatrzymuje i nie ma mowy o dalszym praniu. Sprawdzone na kilku programach, na czyszczeniu bębna, na samym płukaniu z wirowaniem. Podczas wielogodzinnej obserwacji udało mi się wychwycić jedynie, że program zawiesza się podczas sprawdzania wagi. Dwukrotnie zawieszeniu programu towarzyszyło jakieś kliknięcie. Ponieważ jesteśmy już z tym super sprzętem poza jakąkolwiek gwarancją, mam pytanie, czy to może nie jest kwestia modułu sterującego, tylko innego problemu, który może obciąża moduł sterujący. Nie rozumiem, czemu tak zaawansowany sprzęt nie pokazał żadnego komunikatu o błędzie i nie mam pojęcia jak sobie poradzić z takim problemem. Dodam, że w naszym mieście nigdy nie było serwisu Samsunga i serwisant dojeżdża 120km, więc dla nas to będą naprawdę duże koszty.
