smart view - brak klawiatury

[vitia]

Witam. 

Zainstalowałem aplikację na tablet z androidem. Wszystko ok - połączyło z wifi, z tv. Ale tylko za pierwszym razem miałem opcję wprowadzania tekstu z klawiatury na tablecie. Teraz, gdy na na yt próbuję coś wyszukać działa wszystko poza klawiaturą. Nie pojawia się na tablecie. 

Próbowałem odłączyć i ponownie połączyć z internetem zarówno tv jak i tablet. Odinstalowałem i zainstalowałem ponownie aplikację smart view. Zero efektu.

Pilota mam. Klawiatury specjalnie dla tv nie mam zamiaru kupować. Klawiatura na tablecie była w sam raz. Jak ją przywrócić?

[MichałL · Accepted solution]

Hej @vitia

Aplikacja Smart View pozwala na wykorzystanie klawiatury w przeglądarce Webbrowser lub w systemowym wyszukiwaniu treści. W aplikacjach typu Youtube, Ipla, itp. klawiatura nie będzie wyświetlana. Sprawdź na przeglądarce Webbrowser tam powinna działać bez problemu.

[vitia]

Faktycznie. Dałbym głowę, że i na youtubie to działa(ło), no i latałym już bez głowy... Pewno dlatego, że gdy przez przeglądarkę wchodzimy na youtube, to klawiatura jest.

Dziękuję za odpowiedź.

Postuluję jednocześnie by i w aplikacji youtube była możliwość wpisywania z klawiatury. To przecież bez porównania wygodniejsze!

Pozdrawiam.

[paulineczka2701]

Witam u mnie w TV nie działa klawiatura na przeglądarce co robić???  W ustawieniach nic nie ma.  Zgłaszać do serwisu??? 

[MichałL]

Hej @paulineczka2701

Podaj proszę jaki model TV oraz jaką klawiaturę posiadasz?

[wip600]

Hej,

Mam TV Samsunga UE43KU6402. Dawno nie korzystałem ze Smart'a. Teraz po odpaleniu okazało się, że w WEBBrowser zniknęła klawiatura systemowa. Mogę wybierać jedynie proponowane strony itd. 

Sprawdzałem w YT i tam jest wpisywanie z poziomu YT. WEBBrowser nie posiada żadnych ustawień co do klawiatury. Znalazłem opcję "resetowania ustawień przeglądarki" ale nic to nie zmieniło. W ostatnio otwieranych pozycjach widnieją te same strony, a po kliknięciu w pasek adresu dalej klawiatury systemowej brak.

Co teraz? Serwis? Resetować TV do fabrycznych? 

Pozdrawiam,

wip600

[KarolW]

Hej @wip600

Myślę, że najlepiej wykonać reset odbiornika. Raczej pełny reset a nie smarta. Znajdziesz ją w :

Ustawienia -> Pomoc techniczna -> Diagnostyka -> Resetuj.

Powinno to pomóc. Jeżeli nie dzwoń na infoinię i poproś o zdalny Factory reset.

[wip600]

Dam znać czy pomogło. Dzięki.

[wip600]

Wróciło.

Niestety nie udało mi się samemu wykonać resetu. W polu wyboru pinu również nie miałem możliwości wklepania cyferek. Poprosiłem o "pomoc zdalną" pracownika Samsung. Również nie obyło się bez problemów. Bardzo miła pani z infolinii resetowała odbiornik 3 razy ale się udało. TV wrócił do ustawień fabrycznych i klawiatura ekranowa również wróciła. 

Dziękuję za podpowiedź.