in data 22-03-2019 08:41 AM
Dopo l'aggiornamento non c'è più il volume aggiuntivo in viva voce, la batteria dura 17 ore invece di 26, non arrivano più gli avvisi immediati in gmail, perde il segnale di rete e del Wifi. Qualcuno ha gli stessi problemi o ha trovato soluzioni ??
02-04-2019 11:38 AM - modificato 02-04-2019 11:39 AM
Ciao Roberto1869, benvenuto in Community,
devo confermarti che la funzione di volume aggiuntivo in chiamata non è più disponibile.
Per quanto concerne la batteria, non esiste in realtà una durata standard al di sotto della quale occorre allarmarsi.
La durata è infatti un fattore altamente variabile a seconda dell'utilizzo, che implica una serie di fattori, e a seconda dell'usura della batteria stessa.
Ritengo dunque che tale aspetto meriti una menzione a parte e più approfondita, pertanto ti chiedo di postare degli screenshot della schermata uso batteria, se ti fa piacere.
Per quanto riguarda la Gmail, ti pongo una serie di domande chiarificatrici:
Puoi comunque eseguire la cancellazione dei dati e della cache dell'app Gmail, se stai utilizzando tale app. Per farlo, accedi a:
Considera che dopo questa operazione, molto probabilmente sarà necessario riconfigurare la tua casella email.
Per quanto concerne il problema di rete, hai già provato un ripristino delle impostazioni ad essa relative?
Puoi effettuare questa operazione accedendo a:
Infine, desidero indicarti che dopo ogni aggiornamento è a prescindere sempre consigliato un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono, dopo aver salvato i tuoi dati.
Questa operazione, infatti, stabilizza il sistema e appiana le piccole problematiche che possono insorgere.
Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.
Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui
Resto a disposizione,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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