Lento rientro dallo standby per Galaxy A5 (2016)

[tonzacri]

Il passaggio in modalità stand-by utilizzando il bottone alla destra del telefono è veloce. Quando invece devo riattivare il telefono premendo di nuovo il tasto (anche durante una telefonata) a volte ci mette molti secondi.

Grazie

[Alessio_C]

Ciao tonzacri, Benvenuto in Community!

Con forte probabilità tale latenza è legata a qualche app di terze parti che hai installato.

Ho infatti testato lo standby del Galaxy A5 2016 e risulta velocissimo.

Utilizzi launcher di terze parti, antivirus o sistemi di risparmio energetico?

Potresti verificare se l'anomalia persiste anche in modalità sicura?

Per avviare tale modalità dovrai accendere il telefono mantenendo premuto il tasto per abbassare il volume

Facci sapere!

Ciao

[Swissmac]

Buongiorno,

ho letto il post riguardo il lento rientro dallo standby e ho fatto quanto scritto (acceso in modalità sicura), ma il problema persiste.

Cosa posso fare?

Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Swissmac, benvenuto,

in tal caso, ti suggerirei di effettuare un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica.

Dopo il reset, fai una prova senza reinstallare nulla sul telefono.

Fammi sapere :womanhappy:

Ciao

[Swissmac]

Ciao.

Fatto, ma non ha funzionato. L'ho portato dal rivenditore e hanno provato anche loro a resettarlo ma niente. Ora lo hanno mandato a sostituire il software (mi hanno detto che può succedere che si impallini così). Dovrebbe tornarmi inizio settimana prossima come nuovo.

Grazie comunque e buona giornata

Swissmac

[Ivan_M]

Ciao Swissmac,

grazie del riscontro

Tienici aggiornati!

A presto,

[Fabioaz]

Ho lo stesso problema dopo il recente aggiornamento software del sistema di inizio giugno. Ma solo quando la batteria scende sotto il 40 per cento. Se riavvio in modalità sicura il problema scompare. Che cosa posso fare?

[Veronica_F]

Ciao Fabioaz,

se quanto riscontri non si presenta in modalità sicura, è possibile vi sia qualche app o dato presente in memoria che rallenta il dispositivo.

In questo caso ti suggerisco di effettuare un backup di tutti i dati presenti sulla memoria dello smartphone utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch: puoi seguire questa guida 

Dopo aver eseguito il backup, esegui il ripristino dello smartphone nel seguente modo:

- Impostazioni;

- Gestione generale;
- Ripristina;

- Ripristina dati di fabbrica.

A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone privo di dati e verificane il funzionamento

Qualora dovessi risolvere, ti suggerisco di reinstallare le app una alla volta, in modo tale da individuare quella che genera il rallentamento.

Facci sapere!

Ciao