Desvío de llamadas condicionado

[Serenacarabina]

Hola,

Tengo un Galaxy S8, desde ayer no puedo realizar ni recibir llamadas y estonde debe al desvío de llamadas condicionado, después de llevarlo a una tienda Movistar para asegurarme que no fuese la tarjeta sim me aconsejaron de hacerle un hard reset y que debería de funcionar, aún así nada, sigo con el mismo problema y no seque solución darle. Si alguien puede sugerir alguna opción, lo agradecería. Gracias 

[31415926536]

Hola @Serenacarabina,

Prueba en el teclado de llamadas ##21# + tecla llamada a ver si te funciona.

Por cierto, deberías haber publicado este post en la sección Smartphones 

[Serenacarabina]

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@31415926536  ha escrito:

Hola @Serenacarabina,

Prueba en el teclado de llamadas ##21# + tecla llamada a ver si te funciona.

Por cierto, deberías haber publicado este post en la sección Smartphones 

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Perdón por no haber postado en la sección correcta, de todas formas gracias por tu ayuda.

He hecho tal como sugeriste y me aparece un mensaje diciendo : desvío de llamadas de forma incondicional para todos los servicios básicos. Problema de conexión o codigo MMI no válido.

Las llamadas entrantes y salientes aún siguen dando error de desvío de llamada condicionado:((((

[31415926536]

Prueba *#21# llamar

¿Qué te dice? 

[Serenacarabina]

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@31415926536  ha escrito:

Prueba *#21# llamar

¿Qué te dice? 

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Al principio dice código MMI iniciado y luego salta un mensaje de error: 

Desvío de llamadas Problemas de conexión o código MMI no válido. de forma incondicional. para todos los servicios básicos 

[31415926536]

¿Puedes poner una captura de pantalla como ésta? 

[31415926536]

Más... 

Ve a la aplicación teléfono 

Opciones (3 puntitos arriba) > Ajustes > Más ajustes > Restricción de llamadas > Llamada de voz

¿Te sale algo activado? 

[Serenacarabina]

Cuando le.doy a aceptar las restricciones están todas desactivadaa, la tarjeta SIM funciona correctamente en otro terminal

[31415926536]

Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Seleccionar automáticamente

A ver si hacemos algo con esto... 

[Serenacarabina]

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