le 09-03-2019 04:31 PM - dernière modification le 03-07-2020 12:55 PM par AdelineL
Bonjour,
Le service client Samsung m'a redirigé vers le bon formulaire promotionnel pour obtenir gratuitement les Galaxy Buds pour l'achat d'un Galaxy S10 128go. https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxys10/
Cependant, je viens de remarquer qu'il faut insérer dans le dossier "Les ou l’étiquette(s) complète(s) originale(s) de votre (ou vos) Galaxy S10 ou S10+ comportant le code-barres à 13 chiffres et le numéro IMEI à 15 chiffres"
S'agit-il de l'étiquette collée sur la boite ou d'une étiquette potentiellement présente sur l'emballage plastique translucide qui l'entourait (que j'ai jetée...) ?
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-03-2019 08:33 PM
Salut. Il faut couper le bout de carton de la boîte du téléphone où il y a l'étiquette avec l'IMEI. Joindre à ça le formulaire de participation pour la promo ainsi que la facture d'achat en entourant la date d'achat, numéro de référence du téléphone et le montant.
Voilà, j'espère que c'est assez clair.
Bonne soirée.
le 09-03-2019 08:33 PM
Salut. Il faut couper le bout de carton de la boîte du téléphone où il y a l'étiquette avec l'IMEI. Joindre à ça le formulaire de participation pour la promo ainsi que la facture d'achat en entourant la date d'achat, numéro de référence du téléphone et le montant.
Voilà, j'espère que c'est assez clair.
Bonne soirée.
09-03-2019 08:37 PM - modifié 09-03-2019 08:37 PM
Quel étiquette aussi ? Le blanc ? Ou il y a les codes Barres ? Je vois pas imei
le 09-03-2019 08:38 PM
le 09-03-2019 08:41 PM
Oui, l'étiquette avec les codes barres sur la boite du téléphone.
Normalement c'est écrit IMEI dessus.
le 10-03-2019 07:35 AM
Moi je ne trouve meme pas le document..
J ai preco le 02 mais, recuperer mon telephone hier et impossible de trouver odr.
Uniquement pour la version 512go performance
le 10-03-2019 07:42 AM
Bonjour.
Pour le bulletin de participation :
https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxys10/
Cliquer sur "en cliquant ici" dans la partie particulier et remplir les informations puis imprimer une fois fini. Voilà.
Et la facture on la retrouve dans le mail de confirmation de commande ou sur son compte dans la rubrique commande (si c'est acheté sur le site Samsung bien entendu)
le 10-03-2019 07:45 AM
Bonjour.
Pour le bulletin de participation :
https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxys10/
Cliquer sur "en cliquant ici" dans la partie particulier, se connecter et remplir les informations puis imprimer une fois fini. Voilà.
Et la facture on la retrouve dans le mail de confirmation de commande ou sur son compte dans la rubrique commande (si c'est acheté sur le site Samsung bien entendu)
le 10-03-2019 10:48 AM
J'ai que ça mais c'est pas écrit IMEI
le 10-03-2019 10:53 AM
Normalement c'est ce bout de carton qu'il faut couper. Sur ton Galaxy s10 tape dans le clavier numérique *#06# ou sinon dans les réglages -> à propos du téléphone et tu compares les numéros, tu devrais trouver la même chose.