trommel draait niet meer eco bubble

[kimm]

dit is al de derde keer dat er een monteur moet komen doordat de trommel ineens niet meer draait. volgens monteur verslijten de rubbers die het motorblok op zijn plaats houDen super snel en daardoor gaan er constant draden los die de trommel moeten laten draaien. Geeft geen foutcode. iemand meer met dit probleem want bij samsung zelf zeggen ze dat ze er nooit van gehoord hebben al zie ik op dit forum dat er meerdere zijn. wasmachine is pad 2.5 jaar oud

[Davey]

Hey Kimm,

Wat stom zeg..

Wat voor foutmelding krijg je precies? Wil je daar een foto van maken en hier met mij delen?

_________________________________
“If opportunity doesn't knock, build a door”

[smmms]

Een veel voorkomend probleem van wasmachines die verkocht werden in 2014 en 2015 IS dat de motor het begeeft na 2,5 jaar bij wekelijks gebruik en bij 14 daags gebruik na 3,5 jaar!!!!!
Hierover wordt niets vermeld bij de foutcodes!!!!!!!
Op de machine hangt een sticker met de vermelding "10 year warranty on the motor".
Maar dit blijkt in de praktijk niet waar te zijn, want de eigenaars dienen een herstelvergoeding te betalen van een bedrag dat 30% bedraagt van de aankoopprijs van de machine destijds.

[smmms]

Een veel voorkomend probleem van wasmachines die verkocht werden in 2014 en 2015 IS dat de motor het begeeft na 2,5 jaar bij wekelijks gebruik en bij 14 daags gebruik na 3,5 jaar!!!!!
Hierover wordt niets vermeld bij de foutcodes!!!!!!!
Op de machine hangt een sticker met de vermelding "10 year warranty on the motor".
Maar dit blijkt in de praktijk niet waar te zijn, want de eigenaars dienen een herstelvergoeding te betalen van een bedrag dat 30% bedraagt van de aankoopprijs van de machine destijds.

[Nick]

Hi smmms, één bericht is genoeg hoor De 10 jaar garantie op Digital Inverter motoren is alleen garantie op het onderdeel, niet de reparatie zelf. 

[alice50]

de mijne stopt ook midden in een programma 😔 alles schoongemaakt ,trommel draait soepel mer deur open... 3 jaar istie nu echt balen dit....

[BruceH]

@alice50, dat heeft vaak te maken met de belading.

Even een aantal stappen die je kunt doorlopen:

1. Controleer het filter.
Het kan zijn dat er een sokje inzit of dat het filter vuil is.
Kijk ook goed of het propellertje in het filter goed kan draaien.
 
2. De afvoerslang moet tussen 10 en 15 cm in de afvoer zitten. 

3. De afvoer zelf moet tussen 60 en 90 cm zijn.
Ideaal is 65 cm.

4. Controleer de belading.
Zit er bijvoorbeeld 1 kussen in of is hij juist overbeladen, dan kan het apparaat halverwege stoppen.
 
5. Controleer of de kraan openstaat en daar genoeg water uitkomt. Dit doe je door de toevoerslang van de kraan te ontkoppelen.
Let op dat je er wel een emmer of iets dergelijks bij houdt. Komt er niet genoeg water uit de kraan, dan ligt daar het probleem. 

6. Controleer of er water uit de toevoerslang komt.
Dit doe je door de slang aan de kraan te verbinden maar niet aan de wasmachine.
Let op dat je er wel een emmer of iets dergelijks bij houdt. 

7. Tot slot kun je nog de kalibratiemodus uitvoeren