Cashback Amerikaanse Koelkast RS68N8221B1/EF

[platteau]

Ik heb in de maand maart een amerikaanse koelkast besteld gedurende een cashback actie. Ik heb de koelkast besteld via Art&Craft en heb deze geleverd gekregen op 6 april. Zo wat een maand later. Nu wil ik de koelkast registreren voor de cashback en nu kan ik deze nergens meer vinden op de website van Samsung. Hoe kan ik alsnog de cashback aanvragen ?

[NadiaS]

Hoi! De promotie is afgelopen op 08-04-2019, vandaar dat je hem niet meer kan vinden: https://www.samsung.com/be/promo/promo/?id=NHN9YP65EWHBA. Je kunt je dus ook niet meer registreren ben ik bang.

[platteau]

Hi, ik kreeg m pas geleverd op 06.04 😞 

[NadiaS]

Ik begrijp het, maar je kon je registreren tot 08-04-2019. Het is nu niet meer mogelijk om dit alsnog te doen.

[platteau]

volledig gelijk, maar had toch wat flexibiliteit verwacht voor zulk een grote onderneming. Commercieel is er weinig flexibiliteit. Ik heb hem nochtans in de geselecteerde periode aangekocht, dat betekent toch ook iets. Jammer dat de after experience niet is wat ik had verwacht! Les voor de volgende aankoop. Alvast bedankt om te reageren, vond ik wel heel fijn. groeten

[NadiaS · Accepted solution]

Je hebt ons op woensdag hierover een bericht gestuurd, 9 dagen nadat de promotie is afgelopen. Ik begrijp dat het niet leuk is, maar ik kan er nu echt niets meer in betekenen. 

[platteau]

Dan is dat héél jammer! Toch bedankt voor de moeite!

[NadiaS]

Toch graag gedaan! Fijne dag verder 😊