Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 21-10-2019 11:24 AM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hoi @N3TMASK,
Wat irritant dat je kaart geweigerd wordt ter bescherming van fraude.
Misschien een rare vraag van me, maar doet je creditcard het wel, of kan het zijn dat deze geblokkeerd is? En heb je alle gegevens (tenaamstelling, CVV/CVC, verloopdatum, etc.) juist ingevoerd? Als Samsung teruggekoppeld krijgt dat bepaalde gegevens niet kloppen, wordt de koppeling geblokkeerd. Tot slot: in het geval van een debit of prepaid creditcard: staat er voldoende saldo op om de koppeling te voltooien? Er moet een minimaal bedrag van 15 cent opstaan als verificatie dat de kaart ook daadwerkelijk gebruikt kan worden. Dit bedrag wordt door Samsung gereserveerd, maar niet geclaimd en staat dus na de wachtperiode gewoon nog op je kaart.
Zou je anders eens een schermafbeelding kunnen posten met de exacte foutmelding die je krijgt? Vergeet niet eventuele persoonlijke gegevens die zichtbaar kunnen zijn met het fotobewerkingsprogramma weg te halen voordat je deze post!
Hoi @N3TMASK,
Wat irritant dat je kaart geweigerd wordt ter bescherming van fraude.
Misschien een rare vraag van me, maar doet je creditcard het wel, of kan het zijn dat deze geblokkeerd is? En heb je alle gegevens (tenaamstelling, CVV/CVC, verloopdatum, etc.) juist ingevoerd? Als Samsung teruggekoppeld krijgt dat bepaalde gegevens niet kloppen, wordt de koppeling geblokkeerd. Tot slot: in het geval van een debit of prepaid creditcard: staat er voldoende saldo op om de koppeling te voltooien? Er moet een minimaal bedrag van 15 cent opstaan als verificatie dat de kaart ook daadwerkelijk gebruikt kan worden. Dit bedrag wordt door Samsung gereserveerd, maar niet geclaimd en staat dus na de wachtperiode gewoon nog op je kaart.
Zou je anders eens een schermafbeelding kunnen posten met de exacte foutmelding die je krijgt? Vergeet niet eventuele persoonlijke gegevens die zichtbaar kunnen zijn met het fotobewerkingsprogramma weg te halen voordat je deze post!
