[Comunicado oficial] Promoción Galaxy Buds

[ArdielRP]

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Comunidad Samsung

¡Hola!

Si quiere saber cómo registrarte en la promoción, por favor, entra en el siguiente enlace:

Promoción Galaxy Buds

Bases de la promoción

En caso de que tengas dudas o algún tipo de incidencia con la promoción, contacta con nuestros compañeros del departamento de Promociones a traves de cualquiera de estas vías:

Soporte Chat

Correo electrónico

Teléfono: 91 175 00 15 de 10:00 a 18:00 (Seleccionando la opción de promoción)

Muchas gracias por formar parte de la Comunidad Samsung

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[cga696]

ami tampoco

[ThYr0N]

Pues imaginate hace 10 dias que tengo pedido el S10+ en la pagina oficial y ni se mueve de "en proceso"... almenos vosotros teneis mobil 😞 

Realmente mal Samsung, queria volver pero estoy por cancelar y esperar al One Plus 7,  menos dinero etc...

[Roka]

A mi me pasa lo mismo, el pedido esta "en proceso" cuando hoy deberia estar ya enviado tal y como indican "envio previsto para el 8 de marzo" y el estado ni se ha movido. Me he puesto en contacto con ellos via dos chats de su web, mail de la tienda online (aun sin respuesta desde esta mañana a las 10:30) y twitter, y se pasan la pelota de unos a otros sin decirme nada.

Espero que cumplan con lo prometido y no recibamos el terminal cuando finalice la promocion, porque como clientes finales no hemos de dar por perdida la promocion por incumplimiento de envio de Samsung.

[Riccardorich]

Hola, alguien tiene problemas para entrar en la pestaña de samsung members para pedir los buds? Help!

[xxcunixx]

Llevo todo el día intentando en la app members entrar en la promoción y se queda en blanco, me sale que el S10+ esta registrado al entrar en aquí puedes reclamar tus buds, no hace absolutamente nada.

[ThYr0N]

Roka pues vamos bien a mi tampoco me contesta nadie, tiene pinta que tendremos nuestro mobil MUCHOs dias despues de su lanzamiento... estoy bastante cerca de cancelar y esperar al One Plus 7 porque esto no es serio. 

[Lalaith]

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@xxcunixx  ha escrito:

Llevo todo el día intentando en la app members entrar en la promoción y se queda en blanco, me sale que el S10+ esta registrado al entrar en aquí puedes reclamar tus buds, no hace absolutamente nada.

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Yo estoy igual

[SDoomsday]

Sigo sin que nadie me diga nada de mi promoción. 

compro 2 S10 y ninguno de los 2.

1 me dicen que no se lee la factura, pues he reenviado el correo con una foto y no obtengo respuesta  

el móvil de mi mujer nada. ni un solo mail para confirmar nada. 

Que desastre, tenemos todo samsung en casa desde la nevera, lavadora, microondas, secadora y los móviles. pero creo que será lo último que compré. y es más si no me llegan estos accesorios la semana que viene devolveré los terminales. 

[Axellrc]

Como lo has eccho yo me he metido en Samsung members y le he dado a ventajas y he pinchado en la promoción y no me sale nada...

[Marais-]

Sdoomsday, en el formulario hay que adjuntar la factura en pdf. No en jpg. puede que por eso no te lo reconozca. (Si es el formulario de la promoción buds).
Transforma tu archivo... talvez así lo acepte el sistema.👍