Assassin's Creed Odyssey actie serienummer wordt niet geaccepteerd

[Hollowtim]

Hallo, ik heb vorig maand een samsung 970 evo gekocht. Maar de game actie werkt bij mij niet.

Het uploaden van de bestanden gaat goed, maar ik krijg na een aantal dagen een mail dat het niet goed is met de melding ''Helaas ontbreekt bij de registratie een upload van de streepjescode met serienummer van de verpakking.''

Heb het meedere keren geprobeerd met een foto van de verpakking, maar ook proberen in te scannen. Krijg deze melding steeds.

Kan iemand mij helpen. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Tim

[Tim]

@Hollowtim Ik wil uitzoeken waarom jouw registratie vastloopt.. Heb je het registratienummer voor mij? Dan kijk ik even met je mee. 

[Hollowtim]

Hallo,

Bedankt alvast.Mijn registratienummer is 2526596.

Groeten,

Tim

[Nick · Accepted solution]

Thanks! Ik zie heel veel foto's van de doos, maar geen één waar het serienummer op staat. Had je verder nog een sticker op de doos zitten, want dit zou wel moeten.

[Hollowtim]

Hallo,

Ik heb inderdaad niet goed opgelet.

Ik heb de foto bij dit bericht gedaan. Ik zag dat ik dat niet meer kon doen op de actie pagina zelf.

Krijg daar de melding dat de actie is verlopen.

Zou je er toch nog iets aan kunnen doen.

Alvast bedankt,

Tim

[Nick]

Kun je deze sturen in reactie op de foutief mail? Dan kunnen zij 'm nog voor je goedkeuren.