note8 non reconnu par mon PC

[cedric81210]

bonjour

Je n'arrive plus a connecter mon Note 8 a mon pc .

Je ne peux donc plus transferer mes photos , music...

Je ne peux pas non plus le connecter en WIFI ou BLUETHOOT et je ne peux plus partager ma connexion avec mon ordinateur ceux qui est tres embetant vu que je suis regulierement en déplacement.

Tous fonctionner correctement il y a peu de temps.

J'ai tenter toute les solution que j'ai pu voir sur le forum mais rien ni fait.

Est ce que quelqu'un aurait une solution?

Merci pour votre aide.

[Pi_Jo_75]

@cedric81210 bonjour

Juste avant l'apparition de la panne, qu'avez eu comme changement ou mise a jour où installation sur le pc ou le note 8?

[cedric81210]

bonjour

je n'ais rien rajouté ou enlevé sur le note 8 ou sur l'ordinateur.

Mon note 8 c'est mis a jour le 28/10.

J'ai essayé de partager ma connexion avec mon ordinateur en début de semaine et c'est la que je me suis apercu que cela ne fonctionnait plus en wifi.

J'ai donc voulu le connecter en usb et cela ne le reconnais pas.

J'ai essayé sur d'autre ordinateur mais sans succes.

J'ai essayé avec d'autre telephone sur mon ordi afin de verifier que ce n'était pas l'ordi et cela fonctionne .

merci pour votre aide

[WSoufiane]

Bonjour ,

Merci de reinitialiser les paramettres reseau apres vous faites un test,cideous la manipulation a faire :

parametres ==> gestion global ==> reinitialisation ==> reinitialisation des paramettres reseau 

Cordialement

[cedric81210]

Bonjour 

Cette procédure ne fonctionne pas .

[Anonymous User]

Bonjour @cedric81210

Le wifi et le Bluetooth de ton N8 s'active t'il depuis la barre de raccourcis  ?

Comment apparaît ton N8 depuis le gestionnaire de périphériques Windows  ?

Sur ton pc Smart Switch est il installé ?

[cedric81210]

bonjour

le wifi et le bluetooth s'active depuis la barre de raccorucis.

Mon note 8 n'est pas reconnu sur mon ordinateur et ni sur aucun autre que ce soit en windows 7 ou 10 quand je le branche en USB. Le note 8 ne propose aucun choix d'ailleur et lorsque je veux le connecter en wifi , je tape le nom du reseaux et le mot de passe mais cela ne fonctionne pas.

je n'ais jamais installé smartwich sur mon PC vu que cela fonctionné et quand je l'installe , il ne propose que le transfer de donnée entre 2 téléphones .

Je souhaite surtout partager mon note 8 avec mon ordinateur pour pouvoir avoir acces a internet depuis mon ordinateur.

[cedric81210]

je viens d'installer smart switch sur mon pc mais rien ne fonctionne.

Quand je branche le note 8 , l'ordinateur me marque : Périphériques USB non reconnu

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @cedric81210

Pc il est sous W10? 

Avez vous essayé avec les autres ports USB? 

[cedric81210]

non il est sous W 7 et j'ai essayé sur d'autre ordinateur sous W7 et W10 mais rien ni fait.
J'ai tester sur tous les port usb