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Tema original:

Stories de instagram pixeladas

(Tema creado el: 08-01-2019 06:19 PM)
11595 Visitas
EvaF
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Cada vez que subo una stories con mi note 9 se transmiten y se ven pixeladas, alguien sabe porqué?

 

Hay alguna solución para que no pase?

 

He comprobado que pasa tanto cuando estoy en una red wifi  de fibra  como cuando lo hago con los datos del móvil.

 

He contactado con el servicio técnico en varias ocasiones porque hace un par de meses que lo tengo y no me dan solución.

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8 Respuestas
DragosM
Big Cheese
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¡Hola, @EvaF!

 

¿Has probado a instalar la versión Beta de Instagram?


Gracias,
DragosM.
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EvaF
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No, pero me pasa desde hace unos meses, no creo que sea por eso...
Puede ser por la calidad de la cámara?
Tendría que cambiar la configuración para Instagram?

Aún así probaré a instalar la beta.
DragosM
Big Cheese
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Hola, @EvaF.

 

¿Has conseguido solucionarlo?


Gracias,
DragosM.
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Eric96
First Poster
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Buenas, yo estoy igual, hay algún modo de solucionarlo? A mi se me suben borrosas o con mala calidad.. Da igual con wifi o datos.. 

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EvaF
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Sigo igual, sin poder solucionar ningún directo, teniendo que grabar y luego publicar.

Y no me dan solución. 

 

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DragosM
Big Cheese
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@EvaF @Eric96

 

¿La aplicación "cámara" funciona correctamente a la hora de grabar o hacer fotos?


Gracias,
DragosM.
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EvaF
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La app de la cámara funciona bien, pues cuando grabo videos se ven bien
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DragosM
Big Cheese
Opciones

Hola, @EvaF.

 

Accede a Google Playstore, busca Instagram y en la página de la aplicación busca "Información de contacto del desarrollador", pincha en esta opción y te aparecerán las vías de contacto del desarrollador de la aplicación para informarle del problema. 

 

Escríbele describiendo tu caso y coméntanos lo que te indica.

 

Un saludo. 


Gracias,
DragosM.
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