am 07-12-2018 08:59 AM - zuletzt bearbeitet am 14-05-2019 04:26 PM von JudithH
Hallo liebe Community,
ich habe ein großes Problem.
Mir ist mein S6 runtergefallen und der Bildschirm ist komplett schwarz und der Touch funktioniert auch nicht mehr.
Glücklicherweise habe ich diese automatischen Backups gemacht und auch jetzt von meinem defekten S6 über findmyphone eine (Fern-)Sicherung gemacht und konnte so einiges an Daten retten. Leider funktioniert die Übertragung der Daten von Kalender (früher SPlanner jetzt Kalender) und Notizen (früher Notizen jetzt Samsung Notes) überhaupt nicht.
SmartSwitch funktioniert leider über die Standardmethode mit Kabel und Freischaltung auf dem Bildschirm des alten Phones nicht, da der Bildschirm ja defekt ist. Gibt es hier eine Möglichkeit z.B. über Fernwartung dies zu übertragen ? Ich bin hier echt etwas hilflos weil alle Termine und Notizen weg sind und ich hier auf das Samsung Backup vertraut habe.
MfG
Johannes Schindler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07-12-2018 10:29 AM
Hallo Johannes,
nein, wir können auch nicht auf das Smartphone zugreifen, wenn es defekt ist. Hast du möglicherweise deinen Kalender mit Google synchronisiert? Dann könntest du das mit deinem S8 ebenfalls machen.
Ach ja, deinen Thread verschiebe ich in den Bereich "mobil", da gehört er hin.
am 07-12-2018 10:53 AM
Hallo David
Danke für die Antwort.
Es ist nicht komplett kaputt nur der Bildschirm funktioniert nicht. Ich konnte auch noch mit dem Kabel meine Daten auf den Laptop ziehen,hier funktioniert ja die Freischaltung über dem Fingerabdruck der noch funktioniert. Ich weiß nicht ob das einen Unterschied macht das das Gerät noch läuft bzw. ich die Daten einmal komplett kopiert habe.
Ich dachte er ist synchronisiert aber habe im neuen Kalender alle Konten angegebem und es taucht nichts auf also wahrscheinlich doch nicht.
Gruß
Johannes
am 07-12-2018 01:17 PM
Hallo David
Danke für die Antwort.
Es ist nicht komplett kaputt nur der Bildschirm funktioniert nicht. Ich konnte auch noch mit dem Kabel meine Daten auf den Laptop ziehen,hier funktioniert ja die Freischaltung über dem Fingerabdruck der noch funktioniert. Ich weiß nicht ob das einen Unterschied macht das das Gerät noch läuft bzw. ich die Daten einmal komplett kopiert habe.
Ich dachte er ist synchronisiert aber habe im neuen Kalender alle Konten angegebem und es taucht nichts auf also wahrscheinlich doch nicht.
Gruß
Johannes
am 10-12-2018 01:09 PM
Hast du schon ausprobiert, ob Smart Switch funktioniert?
am 10-12-2018 01:20 PM
Für Smartswitch muss man am Bildschirm des alten Handy der Datenübertragung zustimmen und der Touch geht ja nicht mehr. Deshalb war ja die Frage ob ich diese Zustimmung irgendwie umgehen kann oder von außen steuern kann ?
am 12-12-2018 12:27 PM
Nein, das ist nicht möglich.