in data 04-07-2019 05:22 PM
Ciao
Non ricevo piu aggiornamenti da maggio, es anche se forzo l'aggiornamento mi dice che non ci sono aggiornamenti.
Allego le schermate delle specifiche.
Grazie
in data 05-07-2019 11:28 AM
Ciao blues,
la versione installata mi risulta essere l'ultima disponibile, al momento.
Qualcuno l'ha ricevuta a fine maggio e qualcun altro a inizio Giugno.
Ciao
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 06-07-2019 07:58 PM
@Sabrina_B ha scritto:Ciao blues,
la versione installata mi risulta essere l'ultima disponibile, al momento.
Qualcuno l'ha ricevuta a fine maggio e qualcun altro a inizio Giugno.
Ciao
Grazie per la risposta, ma ho visto che le mie parch sono di maggio, e non ho ricevuto quelle di giugno e luglio... ti risulta?
Grazie
in data 17-07-2019 02:15 PM
Ciao blues,
perdona la risposta tardiva.
Potresti fornirmi il codice imei cliccando qui, così da poter effettuare ulteriori verifiche?
Hai fatto la ricerca degli aggiornamenti sia tramite Smart Switch che tramite OTA?
Hai per caso modificato il software in qualche modo?
Fammi sapere,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 17-07-2019 02:29 PM
Grazie per la risposta
Ho provato a vedere possibili aggiornamenti tramite smart switch ma non ho trovato nulla, il software non è stato modificato in nulla
Grazie
ti invio il codice imei
19-07-2019 02:38 PM - modificato 19-07-2019 02:41 PM
Ciao blues,
a seguito di ulteriori verifiche, posso confermarti che quello già installato, con banda base G950FXXU4DSE4, è l'ultimo aggiornamento per il tuo dispositivo, contenente la patch di Maggio 2019.
Considera che il rilascio per per i dispositivi no brand o per un brand diverso dal tuo [Vodafone] può avvenire in tempi differenti.
Ci tengo tuttavia a rassicurarti poichè i nostri dispositivi sono già comunque sicuri grazie non solo ai sistemi di blocco con dati biometrici, o alla disponibilità di un'area personale, ma proprio per come sono strutturati a livello software [Sistema Knox].
Buona giornata
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 19-07-2019 02:54 PM
Ti ringrazio molto