Smart Tag 2 reagiert nicht

[TypTypsen]

Mein heute neu gekaufter Smart Tag 2 funktioniert nicht.

Ich habe versucht, das Gerät laut Anleitung zurück zu setzen (Batterie entnehmen, Knopf drücken und dann loslassen, Batterie einlegen und Knopf dabei gedrückt halten), aber es passiert nichts. Kein Signalton, keine entsprechende Antwort von Smart Things. 

Habe auch brandneue Batterien ausprobiert, nichts. 

Mache ich etwas falsch? Hat jemand einen Tipp? 

[nik2306]

Ist vielleicht eine kleine Folie zwischen den Kontakten des smarttag und der Batterie?

[TypTypsen]

Nein, die ist natürlich schon abgezogen

[nik2306]

Dann klingt es nach Reklamation.

[ErdbeerSchrippe]

https://www.samsung.com/de/support/apps-services/galaxy-smarttag-verwenden/

Schau mal hier.

[TypTypsen]

Danke, aber das ist die Anleitung für den Smart Tag 1, in meiner Frage geht's um die neue Version (habe die Anleitung natürlich dennoch ausprobiert, natürlich ohne Erfolg)

[patone44]

Das gleiche Problem habe ich auch hast du schon ne Lösung gefunden

[ChristianT]

Habe auch die gleiche Problem...