EB-U1200 Defekt

[pattipat]

Hallo, ich denke meine Akku Induktive Ladestation ist defekt. Sie macht keinen selbst test mehr, also die Led Anzeige blinkt nicht mehr 3 mal in verschiedenen Farben. Gekauft habe ich das Gerät am 23.04.19 und habe doch noch Garantie, oder? Wie kann ich die in Anspruch nehmen?

[Lykia]

Hi, ja bis 23.04.2020 hättest du noch Zeit 😃

Mit Rechnung= Garantie

Ohne Rechnung/Eigentumsnachweis= auf eigene Kosten

[ErdbeerSchrippe]

Moin @pattipat 

Der erste Weg wäre dort wo es bestellt wurde. Dieses kann man hier nicht erkennen. 

Also nehme Kontakt mit dem Verkäufer auf. 

Du wirst bestimmt irgendwo unterlagen haben.

Eine Rechnung oder ähnliches benötigt du so oder so. 

[pattipat]

Hallo, danke für eure Antworten. ich habe das Gerät im Geschäft Saturn gekauft. Müssen die die Garantie abwickeln, oder können die auch sagen das ich das Gerät einschicken soll, wie es bei Smartphones üblich ist?

[ErdbeerSchrippe]

Moin @pattipat .

Also ich würde hier nichts einschicken...

Gehe dort hin und tausche es um.

Es ist letztendlich nicht dein Problem, was Saturn macht. 

Du hast es dort gekauft. Und es ist noch nicht einmal ein Jahr um.

Das Geld wird man wohl nicht gleich geben können, entweder Reparatur oder....