Zegarek Galaxy fit e niewidoczny w sieci bluetooth

[PiotrekM]

3 dni temu zakupiłem zegarek Samsung Galaxy Fit e . Był połączony z aplikacją wearable, wszystko działało ok. Połączony był z tel samsung Galaxy A5. Dzisiaj po 2 dniach działania zegarek jest niewidoczny w sieci bluetooth. aplikacje go nie widzą.  Nie można go wykryć. Resetowalem i kasowalem dane aplikacji werarable, ponownie instalowalem i nic. Zegarek ponownie podpinalem do ladowarki. Ponownie ladowalem (57%), zresetowac sie nie da bo nie ma przycisku. Próbowałem wyszukać go innym telefonem (samsung A40, samsung A 50) jest niewidoczny. Zegarek nad godziną ma ikonkę jak by był w trybie zegarka. 

Proszę o pomoc jak ponownie połączyć zegarek z telefonem.

[Jan95]

Mam dokładnie ten sam problem po 2 dniach i na telefonie samsung galaxy A5 2017 i jestem zawiedziony strasznie ponieważ jest to prezent potrzebuje pomocy bardzo pilne i naszczęscie nie jestem sam

[mirudo24]

@PiotrekM, @Jan95, spróbujcie zresetować ustawienia sieciowe w telefonie (Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień sieciowych). Wykonajcie również wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu.

[Jan95]

Niestety po wykonaniu obu opcji brak oznak życia opaski

[Jan95]

A nie da się jakoś tej opaski zresetować?

[mirudo24]

@Jan95, opaskę można przywrócić do ustawień fabrycznych wyłącznie z poziomu aplikacji Galaxy Wearable. W tym wypadku nie uda się tego zrobić ponieważ opaska nie jest wykrywana przez telefon. Spróbuj połączyć opaskę z innym telefonem lub tabletem i wtedy wykonaj resetowanie.

[Jan95]

Z trzema telefonami to samo z xiaomi redmi not7 i Samsungiem s6 tak samo się nie da. Jest taka możliwość żeby to na gwarancję oddać

[vdsl2]

@Jan95  Jest taka możliwość jeśli masz dowód zakupu i nie minęło 2 lata od zakupu.

[mirudo24]

@Jan95, listę punktów serwisowych znajdziesz w tym miejscu.

[Jan95]

Opaskę mam dopiero 4dni