Watch 4, problem z pulsem

[Auel]

Witam

Może ktoś ma jakiś pomysł poza serwisem (ten w moim mieście jest poniżej wszelkiej krytyki)?

Od samego początku mam problem z pomiarem pulsu. O ile pomiary cykliczne w ciągu dnia wydają się być ok, o tyle podczas ćwiczeń (bieżnia) puls jest zawyżany od 10 do 30. Z tego co zauważyłem to chętnie rośnie, ale niechętnie spada. Dodatkowo jeśli zrobię sobie przerwę i rzeczywisty puls spada do np 95 to zegarek pokazuje 115-130. Porównywałem pomiary z zegarka z 3 innymi i to zegarek przekłamuje. Reset nie pomógł.

Z góry dzięki za pomoc.

[Patryk79627]

Tak. Bez zmian.

[PatrykF]

@Patryk79627 A czy masz wprowadzone w profilu swoje poprawne dane? Wiek, waga i tym podobne? Zegarek może liczyć pewne wartości właśnie z tych danych. Oprócz tego, spróbuj wykonać czyszczenie partycji cache zegarka. Nie usunie Ci to żadnych danych, a wykonuje podobnie do twardego resetu:

https://www.youtube.com/watch?v=24gkYZ7H0xk

[Patryk79627]

Dziękuję za odpowiedź. Mam wprowadzone wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym. Chyba pomiar pulsu podczas aktywności nie powinien zależeć od wieku wzrostu czy wagi? Pomiar z czujnika to pomiar. Dziękuję za radę postaram soe wyczyścić cache.

[PatrykF]

@Patryk79627 Gdyby czyszczenie cache nie pomogło, spróbuj jeszcze zresetować go do ustawień fabrycznych:

https://www.hardreset.info/pl/devices/samsung/samsung-galaxy-watch4-40mm/

Ostatecznie możesz też pójść z tym do serwisu, żeby podpięli do czegoś i zrobili diagnostykę sprzętu.

[Patryk79627]

Wykonałem reset zegarka do ustawień fabrycznych.  Niestety sytuacja się nie zmieniła.

Mam włączony pomiar ciągły pulsu. Wartość jaką pokazuje w spoczynku to np. 64, włączam aktywność np "inny trening", siedzę nie wykonuje żadnych ruchów i puls podczas aktywności pokazuje od razu 90... wykonam ruch ręką  od razu pokazuje tętno 120 -132. Ewidentnie zakłamuje - zawyża tętno podczas włączonego treningu co przekłada się na sumę spalonych kalorii.

Jakieś inne pomysły co mógłbym jeszcze zrobić?

[Auel]

Niestety. Dobry pomiar miała tylko 1. I nie pomoże ani reset ani serwis. Sprawdzałem to na sporej ilości Samsungów i wszystkie nowsze modele mają ten sam problem. Zostaje albo zapomnieć o pomiarze pulsu podczas treningu albo przesiadka na np Garmina.

[PatrykF]

@Patryk79627 Jeżeli problem nie ustępuje po resecie, to pozostaje kontaktować się z serwisem.

@Auel Na moje trzy zegarki, które przewinęły mi się przez dłonie, nie zauważyłem nigdy żadnych problemów przy pomiarach. Testowałeś swoje urządzenia na drugim nadgarstku, albo na drugiej osobie?

[Auel]

Na drugiej osobie tak- ten sam problem. W drugi nadgarstek się nie bawiłem- albo coś działa, albo jest zabawką i nie ma co tutaj kombinować.

[Patryk79627]

po resecie doszedł dodatkowy problem, zegarek po ponownym połączeniu działa przez cały dzień, po czym po podłączeniu do ładowania rozłącza go z telefonem i nie mogę ponownie go podłączyć.

W aplikacji pojawia się komunikat " w celu połączenia z nowym telefonem musisz najpierw zresetować zegarek"

[PatrykF]

@Auel @Patryk79627 Myślę, że w obu wypadkach pozostaje kontaktować się z serwisem. Kuriera można umówić przez wsparcie techniczne, a tu macie link do wyszukiwarki serwisów, jeżeli macie jakiś blisko:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/