nie działa ciśnienie i EKG: Note 20 Ultra + Galaxy Watch 4

[UkaszCha]

Przy próbie uruchomienia aplikacji Samsung Health Monitor, otrzymuję komunikat o: "Aplikacja Samsung Health Monitor nie jest dostępna na tym telefonie, jest ona dostępna tylko na telefonach Samsung Galaxy w krajach, w których aplikacja Samsung Health Monitor została zatwierdzona do użytku" jest w Polsce z telefon kupiłem w polskiej dystrybucji, zegarek też. W czym problem?

[Ewamilozin72]

Witam. Czy zostały pobrane wszystkie dostępne aktualizacje na telefon i zegarek. EKG jak i pomiar RR jak najbardziej działają na terenie Polski dodatkowo przed pomiarem ciśnienia zegarek kalibrujemy przy pomocy ciśnieniomierza. Jeśli problem będzie się pojawiał to radzę udać się do serwisu w celu sprawdzenia telefonu i zegarka.

[Kacper2]

@UkaszCha Czy jest zainstalowana aplikacja na telefonie? 

[PrzemekM]

@UkaszCha  Witam

Proponuję jeszcze sprawdzić kraj ustawiony dla konta Samsung: Ustawienia telefonu > Konta i kopia zapasowa > Konta > Samsung account > Mój profil > Informacje o profilu > Kraj lub region. Powinien być ustawiony jako Polska.

[UkaszCha]

Tak, wszystkie aplikacje są aktualne (Play i Samsung Wtorek), Watch 4 pobrał jedna aktualizacje firmware, telefon również aktualny i nie brandowany

[UkaszCha]

tak jest zainstalowana, z jej poziomu pobrała się aplikacja na telefon

[UkaszCha]

Jest ustawiony kraj lub region: Polska

[Ewamilozin72]

Gdzie był zakup telefonu i zegarka?

[UkaszCha]

oba w Polsce, telefon rok temu, zegarek wczoraj

[kamil40013]

@UkaszCha, Kupowałeś u oficjalnych dystrybutorów ? Najlepiej będzie, jak pokażesz nam pełny zrzut ekranu z zakładki Informacje o oprogramowaniu