Gear Fit 2 - pod koniec kwietnia przestał działać mi wbudowany GPS na DWÓCH urządzeniach.

[Zyzuś]

Odesłano mnie tu z amerykańskiego forum, szczerze mówiąc nie wiedziałem, że istnieje polskie, więc mówię dzień dobry społeczności i przechodzę do rzeczy.

Pod koniec kwietnia przestał mi działać wbudowany GPS w moim GF2. Po prostu nie łapie fixa, trening zapisuje się bez mapy. Jeszcze 8 kwietnia podczas wycieczki do Peru wszystko działało bardzo ładnie. Teraz zegarek nie łapie połączenia z GPS nawet po kilkudziesięciu minutach na powietrzu, w otwartym terenie, przy dobrej pogodzie. Połączony z telefonem - lokalizuje bez problemu, no ale wtedy lokalizacja jest pobierana z zewnątrz. Po wyłączeniu Bluetooth nie ma szans na fix. Co ciekawe, sprawdziłem GF2 mojej żony i tam spotkała mnie identyczna sytuacja! No to już jest podejrzane. Wykonałem soft reset, hard reset, czyściłem wszystkie cache i reinstalowałem aplikacje, wszystko poaktualizowane ...i nic. Zacząłem podejrzewać, że coś się popsuło może przez GPS week rollover?

Niżej podaje dane urządzenia:

Mój GF2:

Model: SM-R360

R360XXU1ERC7

Paired via Bluetooth with Galaxy S9+ SM-G965F

PPR1.180610.011.G965FXXS3CSD1

GF2 żony:

Model: SM-R360

R360XXU1ERC7

Paired via Bluetooth with Galaxy S7 SM-G930F

R16NW.G930FXXS4ESAE

[vdsl2]

@Zyzuś  Masz taki sam problem jak tutaj https://eu.community.samsung.com/t5/Zegarki/Gear-Fit-2-brak-sygnału-GPS/m-p/1137236#M3573

[Zyzuś]

@vdsl2

Proponowane tam rozwiązanie (gruntowny reset) już wykonałem wcześniej. Dodam, że nie jestem typem osoby, która najpierw pisze na forum, a dopiero potem sprawdza czy GPS jest w ogóle włączony, opisałem sprawę dość wyczerpująco, więc liczę na poważne podejście do tematu. Próbowałem z tym się uporać przez ostatnie kilka dni i tak banalne działania jak reset urządzenia czy reinstalacja mam już zaliczone. Poza tym polemizowałbym z tym, że problem jest "taki sam". Pozdrawiam serdecznie.

[vdsl2]

@Zyzuś  Czytałem co napisałeś i myślę że najlepiej będzie jak odwiedzić serwis Samsunga

 https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ i sprawdzą co się dzieje niedobrego z twoim udządzeniemi 

[hagar74]

Niestety to chyba nie jest to jednostkowy problem. W zegarku mojej żony jest dokładnie taki sam efekt. Po rozłączeniu z telefonem nie łapie lokalizacji GPS. Nietety nie wiem dokładnie od kiedy, parę miesięcy temu nie było z tym problemu, a teraz rozpoczęła treningi i zonk.

[RadekK]

Cześć @hagar74,

Czy resetowałeś gruntowanie opaskę zgodnie z tym (KLIK) poradnikiem? Innemu użytkownikowi @Crazy83 te działania pomogły.

Warto zgłosić raport błędów poprzez aplikację Galaxy Wearables (Kontakt z nami -> Raport błędów).

Daj znać czy instrukcja z linku pomogła. Jeśli w dalszym ciągu sytuacja będzie się powtarzać podaj wersję aplikacji Galaxy Wearable, wersję PlugIn, model telefonu + wersję oprogramowania Android. Podpytam w Zespole Rozwoju Oprogramowania, czy mieli podobne zgłoszenia.

@Zyzuś - Twoja opaska i opaska Twojej żony dalej nie łapie GPS? Podaj jeszcze wersję aplikacji. Będę miał komplet informacji, aby przekazać sprawę do odpowiedniego działu.

[hagar74]

Cześć,

ta procedura nie pomogła.  Dane o urządzeniach:

SM-R360

opr. R360XXU1ERC7

Xiaomi Redmi 5

Android 7.1.2

Galaxy Wearable 2.2.24.19031361

Gear Fit Plugin 2.2.04.19022841N

Mam nadzieję, że szybko znajdziecie przyczynę, bo bez GPS zegarek jest nieprzydatny do treningów (raczej nie kupuje się go po to, żeby biegać z telefonem).

[Zyzuś]

@RadekK Dalej nie łapie niestety.

Aplikacja wearable 2.2.24.190.3.13.61

Gear fit plugin 2.2.04.19022851

To są wersje u mnie. Do telefonu żony nie mam teraz dostępu.