Galaxy Watch Active awaria tuż po zakończeniu się gwarancji

[Diveyeti]

Niestety dwa miesiące po zakończeniu się gwarancji zegarek wyłączył się i umarł. Serwis uznał że zegarek się rozszczelnił i zalał koszt naprawy 1020 zł gdy nowy kosztuje obecnie 500 zł Uważam że skandalem jest że w ten sposób traktuje się klienta. To był ostatni produkt samsunga jaki kupiłem. Urządzenie kupione za prawie 2000 zł służyło 2 lata ????

Może warto było napisać w instrukcji że treningi pływackie to tylko żart bo tak naprawdę należy zostawić zegarek w szatni!

[Lena2112]

Niestety mnie wczoraj spotkało dokładnie to samo, z tą różnicą, że mój zegarek jest 4 miesiące po gwarancji i jest do wyrzucenia. A stało się to w basenie, pływałam 15 minut, bez szaleństw, bez nurkowania, wolniuteńka żabka! Gdyby producent jednak informował, że zegarek nie jest przystosowany do pływania, to mogłabym uniknąć tego co się stało, ale oczywiście NIE!!! Mało tego, do wyboru w aktywnościach jest "pływanie w basenie", więc nie rozumiem tłumaczenia, że nie należy tego robić, bo zegarek się rozszczelni, no chyba że chodzi o basen bez wody i o pływanie na sucho 😕  Kupuję GARMINA!!!

[Members_jo94afO]

Identyczna sytuacja i u mnie. Po zabawie z dzieckiem w płytkim basenie zegarek umarł. Po kilku dniach leżenia na półce odkleiła się samoczynnie tarcza. Te smartwatche nie nadają się do wody a to co pisze producent mija się z prawdą. Zegarek zabawka. Kupiłem i użytkuje GARMINA - nowa jakość, polecam.

[Julf]

Niestety zegarek watch acticve za ponad 2000 PLN 3 m-ce po gwarancji zalany w baseniku dla dzieci. BTW w specyfikacji wyszczególnione funkcje: płatności zbliżeniowe, EKG to bujda. Podobnie z telewizorem Samsunga 4 m-ce po gwarancji szlag to trafił. Mam ważenie, że po usunięciu  Huawaia z rynku EU Samsung przestał się starać. Trzeba być bogatym aby kupować co 2,5 roku nowe urządzenia. Jedynym "plusem" jest to, że masz w miarę nowe modele. Mam nadzieję, że chociaż jedna osoba to przeczyta i poważnie zastanowi się nad zakupem z tej firmy. Samsungu tracisz kolejnego klienta.

[PrzemekM]

@Julf skoro zegarek ulega awarii po zalaniu w basenie musiała się w takim razie dostać Woda która spowodowała awarię

[Members_1tT4ZQ7]

Bardzo trafna uwaga, skoro sprzęt nie nadaje się do treningów pływackich, to w jakim celu zostało zaaplikowane oprogramowanie właśnie do pływania. U mnie Samsung Watch Active padł dokładnie 10 dni po rozszerzonej 3 letniej gwarancji. Pieniądze wydane w błoto. Dziś już na nadgarstku jest smartwatch konkurencji.

[PrzemekM]

@Members_1tT4ZQ7  Warto przed zakupem  zapoznać się na czym polega dokładnie kwestia wodoodporności w urządzeniach. 

W kwestii tego zegarka  sporo przydatnych informacji odnośnie wodoszczelności i pyłoszczelności znajdziesz w instrukcji użytkownika na stronie siódmej

[gregoryice]

Ten zegarek to kpina. Obiecana wodoodporność jest bajką. Po wizycie na basenie, zegarek samsung galaxy watch active 2 przestał reagować. Wyświetla jedynie ekran z komunikatem "rebooting" na którym się zapętlił. Zegarek 3 miesiące po gwarancji...

[Aggie_zet]

Skoro producent sprecyzował warunki reklamacji, to dlaczego sprzedaje coś co tak naprawdę nie jest wodoszczelne? Funkcja pływania ( Nie można  w nim pływać, bo się rozszczelni).Proszę o informację po co taka funkcja w zegarku skoro nie można z niej skorzystać..... Może producent niech sprecyzuje co to za przedmiot.... czy to smatrwatch funkcyjny czy eksponat na wystawę... już nigdy nie kupię nic z tej firmy!! Teraz żałuję, że do tej pory kupowałam. Producent- oszust!! 

[AdamL1]

Dzień dobry,

czy to normalne że zegarek psuje się od razu po gwarancji? 

Urządzenie szanowane, w stanie idealnym, bez uszkodzeń fizycznych, nawet nie podrapane, przestaje działać dotyk.

Serwis sprawę ignoruje podając śmieszną przyczynę awarii "stwierdzono ślady działania cieczy na obudowie urządzenia" i proponując naprawę przekraczającą wartość urządzenia.

Czy spotkało to kogoś jeszcze, bo jestem ostatnio bardzo zawiedzony współpracą z Samsung?

#SAMSUNG SM-R820

pozdrawiam!

[luckyluke659]

Nie,nie normalne. Mój gear s3 ma już 3,5 roku i ma się dobrze.