Rimane così per ore
Ciao ElKaiser2003, Nico_13,
al fine di capire se l'inconveniente è legato al funzionamento intrinseco dell'applicazione, potreste indicarmi se altre app e servizi che sfruttano la rete sembrano essere regolarmente funzionanti? Ad esempio, potete provare ad inviare un'email tramite l'app Outlook preinstallata. 🙂
Se tutto funziona regolarmente, sapremo che occorre agire direttamente su WhatsApp. Vi consiglio di disinstallare nuovamente l'applicazione, eseguire una procedura di "wipe cache", cioè cancellazione della memoria temporanea dell'orologio, poi reinstallarla.
Per la procedura di wipe cache dovrete procedere così:
- tenete premuti i due tasti fisici dell'orologio per circa 10 secondi fino allo spegnimento del display
- rilasciate i tasti e attendete che si visualizzi la voce rebooting, quindi premete rapidamente il tasto accensione per 3 volte
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà spostare con il tasto di accensione fino ad evidenziare la voce "recovery"; confermate tenendo premuto lo stesso tasto
- utilizzando il tasto indietro o spostandovi tramite il touch, evidenziate la scritta 'wipe cache partition' e confermate premendo e tenendo premuto il tasto accensione
- posizionatevi su 'yes' e confermate
- posizionatevi su 'reboot system now' e confermate
Questa operazione non comporta la perdita di contenuti personali.
Se l'anomalia persiste, è meglio segnalare il tutto al supporto WhatsApp per una verifica del funzionamento del processo.
Teneteci informati!
Ciao!
