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Whatsapp per Smartwatch

(Argomento creato il giorno: 02-11-2023 12:19 AM)
335 Visualizzazioni
Trankiz
Journeyman
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Salve, ho un Samsung S10 e uno Smartwatch serie 4 da 44 mm, ho appena scoperto che fra le app che si possono installare sullo Smartwatch c'è anche Whatsapp, una volta installato inizio a riscontrare problemi sull'orologio. Prima se ricevevo una notifica di Whatsapp mi compariva anche sullo Smartwatch, se non la vedevo subito compariva il pallino della notifica, ora però, non ricevo più nessuna notifica di Whatsapp, vale solo per lei, le altre si. Ho aggiornato sia lo Smartwatch che lo Smartphone, qualcuno sa dirmi il perché? 
7 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao Trankiz,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi se, allo stato attuale, l'applicazione WhatsApp risulti aggiornata all'ultima versione disponibile? 

Hai provato, banalmente, a disinstallare e installare nuovamente l'applicazione WhatsApp, al fine di poter escludere eventuali errori riscontrati in fase di configurazione dell'app? 

Laddove avessi già effettuato queste verifiche senza ottenere un esito positivo, ti comunico che sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione WhatsApp, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Considera che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilirne le dinamiche interne e le modalità di interazione con il dispositivo.

È inoltre compito degli sviluppatori "adeguare" le applicazioni per i vari dispositivi e per le relative versioni del software installate al loro interno. Diversamente, in caso di mancata ottimizzazione, potrebbero verificarsi degli inconvenienti di questo tipo, dovuti a una mancata interazione fra l'app e il dispositivo.

Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
specialv50
Explorer
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Confermo che le notifiche con l'app non arrivano praticamente più

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Miky2888
Voyager
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Stesso problema speriamo WhatsApp risolva presto questo problema con un aggiornamento
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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

avete segnalato l'irregolarità al team di sviluppo dell'app? Se si, quali indicazioni vi sono state date?

Fateci sapere.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert
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Trankiz
Journeyman
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Buongiorno, io ho segnalato a Whatsapp il problema ma non ho avuto nessun riscontro
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specialv50
Explorer
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va una volta si e 10 no, con ultimo aggiornamento wearable per lo meno resta attiva in background, prima si disconnetteva da sola.... in compenso sembra che consumi parecchia batteria

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Cornelia_L
Expert
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Ciao a tutti,

nell'attesa che il supporto Meta rilasci una nuova versione di WhatsApp, potete valutare di disinstallare l'app ed utilizzare il plugin integrato nello smartwatch. In questo modo, riceverete regolarmente le notifiche e potrete rispondere direttamente dall'orologio. 

Ci auguriamo che presto venga rilasciata una versione aggiornata e stabile dell'applicazione. 🙂

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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