Ciao frab10, ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per quanto accaduto al tuo Galaxy Watch Active 1.
Hai mai avuto modo di farlo periziare da un tecnico specializzato?
Per quanto riguarda il tuo recente acquisto, ti informo che il Galaxy Watch 6, è resistente all’acqua fino a 50 metri di profondità per 10 minuti con classificazione 5ATM. Non è adatto per immersioni o altre attività acquatiche ad alta pressione.
Prima di toccare il dispositivo, le mani e il dispositivo stesso devono essere completamente asciutti.
Galaxy Watch6 offre protezione certificata (IP68) da polvere e acqua dolce fino a un massimo di 1,5 metri per fino a 30 minuti.
Nel manuale d'uso del prodotto, disponibile al seguente link:
All'interno potrai trovare ulteriori accorgimenti utili per preservare il prodotto.
Per quanto riguarda la garanzia, come indicato sulla Warranty Card la garanzia non copre i malfunzionamenti creati da abuso, cattivo uso del terminale o danni accidali (quali cadute ecc.).
Ti invito a prendere visione del seguente link: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Resto a disposizione!
Ciao,
Ciao a tutti,
@frab10, come anticipato dalla collega Expert Virginia, per poter preservare il prodotto e garantire l'efficienza della protezione IP68, è necessario seguire gli accorgimenti indicati all'interno del manuale utente del prodotto.
Ad ogni modo, ti ringrazio per aver condiviso qui il tuo feedback e le tue considerazione, i vostri commenti per noi sono sempre molto importanti.
Sarà mia cura inoltrare il tuo feedback al reparto di competenza.
Rimango a disposizione.
Buona serata!
Ciao sergio121, bentornato in Community! 👋
L'intento dello Staff Samsung e di noi Expert è quello di fornire agli utenti informazioni il più possibile complete ed esaustive, al fine di permettere a tutti di ottenere la massima soddisfazione dall'utilizzo dei propri prodotti.
La risposta alla tua specifica richiesta "si può fare un bagno, acqua dolce o salata, senza scendere oltre il 1,5mt e x circa 30min?" è si, in quanto il Galaxy Watch 6 e tutti gli altri prodotti che prevedono l'allenamento "Nuoto" sono strutturati in modo da consentire il monitoraggio delle attività in acqua e sarebbe pressochè paradossale che non potessero entrare in contatto con i liquidi. 🙂
È importante, però, precisare che non si tratta di prodotti impermeabili, quindi l'eventualità che possa infiltrarsi dell'acqua non può essere esclusa se non si rispettano le indicazioni di manutenzione previste dal manuale.
Spero di essere riuscita a spiegarti le nostre intenzioni e aver risposto alla tua richiesta. Per ulteriori dettagli, consideraci a disposizione.
Ciao!
