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Watch Ultra Versione EU

(Argomento creato il giorno: 17-11-2024 09:29 AM)
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nicocp
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Ciao ragazzi ho letto qualche post sull'argomento e le classiche risposte sono:

potresti avere problemi in italia con alcune applicazioni tipo samsung wallet o Health, ora vorrei chiedere a chi ha preso un watch 7, ci sono questi problemi o non ci sono ?

A parte il discorso garanzia che ho capito dipende dai vari operatori se concedere o meno la garanzia a prodotti non destinati al mercato italiano ma per quanto riguarda le app, Samsung Health funziona o non funziona in italia se il prodotto è destinato al mercato europeo ?

Poi ognuno è libero di decidere se acquistare o meno ma è possibile chiarire se funziona ?

Grazie mille a chi riuscirà a fare chiarezza, un saluto a tutti.

 

Nico

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10 Risposte
Goll
Samsung Members Star ★★
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Ciao,

Quanto hai già letto è parzialmente corretto, ma specifichiamo meglio quanto richiesto.

- Lato garanzia:
La garanzia convenzionale è sempre di due anni. Le differenze si limitano solo sui centri di assistenza, i quali non tutti trattano in loco dispositivi europei. In tal caso, un centro di assistenza che non tratta dispositivi europei lo spedirà poi ad un centro abilitato, si allungano i tempi, ma il risultato è sempre garantito.
Lato assistenza non ci sono differenze con i prodotti italiani: i canali di assistenza Samsung Italia rimangono gli stessi. Alcune informazioni più specifiche potrebbero non essere tuttavia conosciute.

- Lato applicazioni:
Non è possibile garantire una risposta univoca. Quando si parla di dispositivi europei si sottintende che sono dispositivi destinati a una nazione europea, senza specificare quale. In tal caso chi riceverà un dispositivo europeo destinato a una nazione nella quale Samsung Health ha ricevuto le certificazioni adeguate, vedrà funzionare Samsung Health anche qui in Italia. Ma se è destinato a una nazione europea nella quale tale certificazione non è stata concessa, allora non funzionerà neanche qui in Italia.

Questo discorso si estende sia a Samsung Health che a Samsung Health Monitor, e alle funzionalità che hanno già ricevuto e che riceveranno in futuro. E anche a Samsung Wallet e Pay. Una risposta univoca non esiste.

Risparmiare qualche decina di euro per un dispositivo destinato al mercato europeo, a mio parere, non ha molto senso. La certezza di un dispositivo italiano permette di avere garanzie sia lato assistenza, sia lato aggiornamenti, sia lato applicazioni.

A presto.

nicocp
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Grazie Goll ottima risposta, capisco, in realtà non si tratta di qualche decina di euro, sul sito Samsung il watch Ultra sta a 699 mentre online si trova anche a 384. Parliamo di 300 euro che corrispondono circa al 50% di sconto.

 

Quelli che ho trovato indicano solo la regione, west o est e non il paese specifico per cui temo che non sarà possibile addivenire a nulla.

Grazie comunque, resto in attesa di qualche ribasso per il prodotto destinato al belpaese, speriamo nel black friday.

 

Saluti

 

Nico

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Goll
Samsung Members Star ★★
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Tieni d'occhio le offerte in questi giorni che ci avvicinano al Black Friday. Scarica l'app Samsung Shop che, oltre a darti modo di visualizzare velocemente le offerte, ti garantisce anche uno sconto aggiuntivo del 5%.

Oltre al Samsung Shop puoi comunque tenere sotto osservazione le offerte presenti nelle grandi catene di elettronica che devono vendere oggetti relativi al mercato italiano. È capitato qualche caso, di cui sono presenti anche esempi in Community, di prodotti non italiani venduti da tali catene. Ma, in tal caso, hai sempre diritto al reso gratuito.
Puoi anche tenere sotto controllo le offerte su Amazon, purché l'oggetto che vai ad acquistare sia venduto e spedito da Amazon, non da rivenditori terzi. In tal caso, il prodotto arriverà direttamente dallo Store di Samsung e pertanto è comunque un prodotto italiano.

nicocp
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Appena acquistato su samsung amazon a 540. Grazie
Goll
Samsung Members Star ★★
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Ottima scelta, sicuramente sarai soddisfatto dal nuovo Watch Ultra. Io ho la versione Watch7 LTE e posso dirti che lo trovo veramente un ottimo prodotto.

Quando lo avrai tra le tue mani, per un ulteriore controllo, entra nelle Impostazioni, vai in Informazioni sull'orologio, informazioni software, e verifica che alla voce "Versione software" le ultime tre lettere siano ITV. In questo modo avrai un ulteriore certezza di possedere un dispositivo italiano.

Dopo averlo configurato ricorda di scaricare l'ultimo aggiornamento del firmware, di aggiornare le applicazioni Samsung (tramite impostazioni, applicazioni, aggiornamento applicazioni Samsung) e le applicazioni tramite il Play Store (Gestisci app, aggiornamento app).

Se ti va, condividi con noi le tue impressioni e la tua esperienza con il Watch Ultra.

A presto.

Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti,

ti do il bentornato, nicocp. 🤝

Confermo quanto indicato gentilmente dal nostro Samsung Members Star Goll, che ringrazio per il prezioso intervento! 😊

nicocp, mi fa piacere che abbia acquistato il prodotto, fammi sapere come ti trovi. 

Rimango a disposizione.

Ciao 👋

Jessica
Samsung Community Expert

Jei3Wr9
Apprentice
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Buongiorno, sarei in procinto di acquistare un Galaxy watch Ultra SM-L705FZTAXEF, contattata l'assistenza del venditore capisco che non è garantita la Samsung Wallet/Pay in Italia, funzione per il sottoscritto discriminante per l'acquisto.  Si riesce ad avere cortesemente una risposta certa sulla compatibilità dal codice sopra ? Grazie . Luca

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Noemi_P
Moderator
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Ciao Jei3Wr9, bentornato nella nostra Community. 😊

Il codice modello SM-L705FZTAXEF è riconducibile ad un prodotto francese, posso quindi confermarti la mancata possibilità di utilizzare Samsung Pay, oltre che Samsung Health Monitor (per il monitoraggio di alcune funzioni quali misurazione della pressione arteriosa, misurazione dell'ECG), in quanto sono servizi legati al Paese di provenienza.

Per quanto concerne il funzionamento di Google Wallet, sarebbe opportuno verificare direttamente con il supporto dedicato, in modo da comprendere quanto previsto dallo sviluppatore.

Ad ogni modo, ti suggerisco di acquistare la versione italiana in modo da poter sfruttare tutte le funzioni previste e potrai visionare il prodotto sul nostro Shop:

https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-watch/galaxy-watch-ultra-titanium-gray-lte-sm-l705fdaaitv/

Resto a disposizione per ulteriore supporto.

Ciao,

Noemi
Samsung Community Expert

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Cyberlorenz
Apprentice
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Scusate ma non basterebbe fare un aggiornamento software?