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Watch 5 pro... OUTLOOK

(Argomento creato il giorno: 18-08-2024 05:22 PM)
218 Visualizzazioni
MIRKODH
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Ho disinstallato e riinstallato Outlook sull orologio... Mi chiede aggiungi accaunt su mobile x usare l app. Come si fa 
7 Risposte
valerava
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Hi
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Members_THu56eC
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Anch'io ho lo stesso problema. Mi sembra assurdo che nessuno abbia risolto.

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MIRKODH
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Oltretutto sullo smartphone funziona benissimo ho sia Google che Outlook e non danno problemi...... Sull orologio da quando l'ho riinstallato non capisco perché mi chiede un account che già c'è
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Members_THu56eC
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La stessa cosa succede a me. Speriamo nell'assistenza degli "esperti" Samsung.

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Jessica_A
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Ciao a tutti!

Ti do il bentornato MIRKODH. 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che state riscontrando. Il vostro Galaxy Watch, viene connesso ad uno smartphone Samsung mediante l'app Galaxy Wearable?

Qualora sia così, eseguite una pulizia della cache dell'app:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • Galaxy Wearable
  • spazio di archiviazione
  • svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Dopodiché, eseguite una pulizia dei dati dell'app presente sul telefono, rimuovendo l'account. ⬇️

  • Disconnettere l'account
  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Outlook
  • Spazio di archiviazione
  • Cancella dati

L'operazione andrà ad eliminare le bozze ed eventuali e-mail salvate, vi raccomando di procedere con un salvataggio prima di eseguire la procedura.

Dopo aver svolto il test sopra indicato, occorrerà connettere nuovamente l'account, verificare che le autorizzazioni con il watch siano state concesse e riprovare.

Mi fate sapere?

Resto a disposizione,

Buona giornata

Jessica
Samsung Community Expert

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MIRKODH
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Al momento su assistenza Microsoft ho trovato questa... Sono in 363 ad avere lo stesso problema tu che ne dici... Provo cmq 1724099440216.jpg
Jessica_A
Moderator
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Ciao @MIRKODH,

ti ringrazio per il celere e cortese riscontro. 🤝

Considerando le molteplici segnalazioni, è molto probabile che vi sia un'anomalia momentanea sull'app.

Ad ogni modo, attendo l'esito dei test!

Fammi sapere, resto a disposizione. 🙂

Ciao

Jessica
Samsung Community Expert

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