Ciao MarcoMiG,
l'app Bussola offre le informazioni sfruttando i sensori al suo interno: il GPS viene utilizzato nei momenti in cui la rilevazione dei dati risulta imprecisa, al fine di perfezionarne l'attendibilità.
Tieni presente che il rilevamento dei dati offerti dalla Bussola può essere impreciso se nei dintorni sono presenti dei campi magnetici (es. un caricabatteria wireless).
È possibile quindi che ti trovi in una situazione in cui, per via di alcuni campi magnetici, il Watch stia sfruttando il GPS per offrire dei dati più precisi: noti, però, che il segnale viene rilevato con estremo ritardo.
Nella fattispecie, sarebbe molto utile capire se il GPS risulta essere "lento" anche in altre situazioni: hai provato, per esempio, a utilizzare un'app di mappe, oppure a registrare il percorso di una sessione di allenamento con Samsung Health? In tal caso, la localizzazione risulta essere rapida e precisa?
Hai riscontrato questa situazione fin dal primo utilizzo dopo l'acquisto o dopo alcuni giorni?
Se queste difficoltà si sono presentate successivamente e sono estese all'utilizzo del GPS in ogni circostanza (dunque a prescindere dall'app utilizzata), prova a ripristinare l'orologio e ad effettuare una nuova configurazione. Puoi eseguire il reset direttamente dal Watch andando su:
- Impostazioni
- Generale
- Ripristina
Se anche a seguito del reset le difficoltà dovessero persistere, ti chiedo di voler inviarci una segnalazione di errore.
Tieni conto che alcuni utenti, di recente, ci hanno segnalato delle difficoltà con l'utilizzo del GPS e un ritardo nel rilevamento del segnale: con le segnalazioni di errore, il nostro reparto tecnico può svolgere indagini più approfondite e individuare possibili inconvenienti sul software.
Puoi procedere in modo rapido in questo modo:
- Apri Galaxy Wearable
- Dalla schermata Home dell'app, seleziona l'icona Menu accanto al nome del Watch:
- Seleziona la voce "Contattaci"
- Seleziona "Segnala un errore".
Facci sapere!
Ciao
