Watch 4 pin pantalla bloqueo

[Nuria1809]

Hola... Me he comprado un watch 4, he puesto el pin de pantalla de bloqueo. Lo he puesto a cargar y he puesto ya 16 veces el pin,. Me pone que es incorrecto, lo llevo puesto y no se desbloquea. He intentado restablecer el watch 4, pero no me deja si no pongo el pin de desbloqueo.... Ya no sé que hacer. Alguien me puede ayudar?. Gracias

[Trokko]

Buenos días.
Si lo tenias emparejado con tu teléfono mediante Galaxy Wearable, accede al watch desde ahí>Ajustes del reloj>cuenta y copia de seguridad y Restablecer.
Con ello lo restablecerá de fábrica.
Un saludo.

[Nuria1809]

Buenos días,
Eso ya lo intenté, ayer restablecer de fábrica. Pero tampoco me deja, me sale como que hay que desbloquear el reloj para poder restablecer. Gracias Trokko.

[Trokko]

En ese caso intenta contactar con soporte técnico a ver si lo pueden solucionar.
https://www.samsung.com/es/support/conectamos-juntos/

[Nuria1809]

Gracias. Voy a devolverlo en Samsung del Corte Inglés. Lo compré ayer.